吴霁虹

同样是鸡蛋，从外面打破是人们的盘中餐，从内部破壳则是新生命。那些从金蛋、银蛋中破壳而出的个人和企业，就是E3世界的“异客”物种，它们正在进行人类史上新的大迁移。在新的竞争格局笼罩下，不管是个人还是企业，都在寻求颠覆与变革的契机。

然而，在这个巨变时代，大多数转型的企业都有病：认知缺陷导致战略观失控，方法缺失让经营观混乱，资源散乱导致资源观落伍。寻求机会固然重要，但更重要的还是先把病看好。

战略观：三步走

很多人误认为，在一个开放透明的网络世界，战略已经不再起作用了，边做边摸索才能快速进步，而试错才是唯一出路。这其实是将战略观与行动力、学习力混为了一谈，也是在潜意识里将战略观误解为计划与规划了。

事实上，战略观的核心在于点与面、近与远、地与空的系统思维模式。那些说互联网时代不需要战略观，仅靠“失控”就能发展的，纯属谬论。如果雷军一开始没有战略观，他如何说服7位顶级精英加盟？所以，重塑战略观是企业的首要命题。

占位效应：找到捅破天的那根针

在物质丰裕的时代，客户真正的痛点不容易被挖掘。而占位效应意味着，我们要从人文关怀入手，找到对客户极其重要的“针尖痛点”，而且这根针还要能捅破“天大的问题”。通常，客户认为越重要的越是他们的痛，就会越依赖企业。这种通过产品或服务，使企业与客户之间形成紧密关系的状态，就是企业的占位效应。……