张树勇

高中英语教师课堂提问与反馈研究

——以山东省优质课部分获奖教师课堂话语为例

张树勇

【摘要】提问是课堂教学的重要组成部分，是英语有效教学的核心。本研究采用自然调查法，从2014年山东省优质课一等奖获得者中随机抽取了6位优秀英语教师作为研究对象，在课堂观察的基础上，将教学光盘提问部分转写成文字资料，然后结合提问类型、回答方式、提问策略和教师反馈四个方面的特点对所得数据进行了归类和分析，旨在揭示高中优秀教师在课堂提问中的基本特征，对英语阅读课堂教学提出建议。

【关键词】英语教师；课堂提问；反馈

一、引言

课堂提问是教师训练与培养学生思维能力的重要工具，是课堂师生互动交流的纽带，更是有效教学的核心。教师通过提问使学生参与课堂交流，同时通过提问使学生调整自己的语言。提问既为学生输入语言提供了重要的来源，又为学生输出语言提供了机会，促进教师与学生之间，甚至学生与学生之间的互动与交流。因此，研究教师提问话语不仅可以揭示目标语在课堂互动中，尤其是在学生认知思维发展和语言习得过程中的真实情况，还可以帮助教师通过观察与分析，反思自己的教学质量与教学效果，以便更好地提高课堂话语的使用质量，进一步提升教师的专业技能（程晓堂2009：9）。

二、理论基础

课堂教学是一个交互过程。Krashen（1985）的输入假设（Input Hypothesis）认为语言习得是建立在接受可理解的语言输入基础上的。所以尽可能地使学习者接触可理解的语言是语言教学最重要的手段。Long（1983）的“交互假设”（Interaction Hypothesis）在Krashen输入假设的基础上特别强调意义协商（negotiation of meaning）对语言习得的促进作用。Long认为双向的语言交流会促使双方进行意义协商和对话调整，从而提高语言输入的可理解性，更有利于语言习得。Swain（1985）的“输出假设”（Output Hypothesis）指出，学习者要全面发展自己的语言水平，除了必要的可理解输入外，还必须有机会主动调动已学到的知识去尽力输出。

三、研究设计

（一）研究对象

本文在2014年山东省高中英语优质课的一等奖获得者中随机选取6位教师的教学实录光盘作为样本（下文标记为T1，T2，T3，T4，T5，T6），并通过教学实录光盘进行课堂观察和文本转写，对教师的提问与学生的回答进行了系统的统计分析。拟从提问类型、提问方式、提问策略和教师反馈四个方面进行分析，探讨高中优秀英语教师课堂的提问及反馈情况，以期进一步改进英语教师的课堂话语，尤其是提问与反馈策略，让课堂教学更加有效。

（二）研究问题

1.英语教师使用展示性问题和参考性问题的比例各占多少？对学生输出有什么影响？

2.学生回答问题的方式有哪些？

3.英语教师都使用了哪些提问策略？

4.教师反馈的方式及对学生学习带来哪些影响？

四、结果与讨论

（一）提问类型

表1　：教师使用展示性问题与参考性问题的数量及比例

根据提问的目的，课堂提问一般被分为展示性和参考性问题（Long & Sato 1983）。展示性问题一般是文本理解的表层问题，提问的内容涉及文本中的词句、细节信息或篇章结构，学生凭借表层理解、短时记忆或是快速查找文本便能找出答案；参考性问题是学生理解并获取文本的事实性信息之后，为了帮助学生进一步理解文本，教师围绕文本中有价值的可以生发的关键点进行提问。学生作答时需在一定程度上参阅文本内容，同时结合已有的认知和经历，对文本信息进行提取、分析和应用。

从表1的数据可以看到，6位教师共提出展示性问题237个，参考性问题144个。教师提出的展示性问题（62.2%）多于参考性问题（37.8%）。另外，学生共提出了17个问题，均为展示性问题。展示性问题的使用多于参考性问题的使用，一个重要的原因就是由观摩课性质所决定的。根据课堂观察，执课教师更愿意使用展示性问题以保证学生的参与水平和营造热烈的课堂气氛。相对而言，参考性问题对学生思维能力和语言表达水平是个挑战，但参赛教师在时间紧的情况下，设计中也不乏启发学生思维深度，引导学生进行语言表达的深层次问题探索，成为整节课的亮点，起到了“画龙点睛”的作用。

【课堂教学片段1】

T：...Now，Let’s pay attention to the last sentence of this spacemail.“More news later from your loving son.”Hey，guys，besides the air quality，transport and the houses，what do you think would Li Qiang tell his parents in his next spacemail? You can think of some other aspects，ok? I just can’t wait to hear your voices. So who can be the first one? Yes，we have a real gentleman in the back. Have a try.

S1：...I hope the air quality is very good and the air should be filled with oxygen. You can breathed comfortable and the transport er...er...I think we don’t have to fly in the air but we have to do everything very confident.

S2：Er...about the house，er... I hope I can live in a technological house in the future er... and the desk is made of power. You can see the weather or play games when you sit ...sit on the chair.

S3：I imagine that a computer can tell you what...er...how much food you need to eat so you can keep fit.

在上面课堂话语实录中，教师引导学生在深刻解读文本的基础上，做好语言输出铺垫，针对阅读文本最后一句话“More news later from your loving son.”进行设问：“展开合理想象，李强会在下一封电子邮件中告诉父母什么？”既巧妙地创设了语境，又打开了学生的思维，有效地训练了学生运用所学语言进行表达的能力。

此例表明，参考性问题可更多地将学生引入真实的交际氛围中，能够真正传递新的信息；促进师生之间有意义的交流，有利于学生交际性语言实践和思维能力的培养。

（二）回答方式

表2　：提问回答方式的数量及比例

表2是对所观察的课堂中的5种问答方式的统计结果。从表中可以看出，学生自主回答占到提问总量的54.6%，集体回答的方式占31.6%。这说明6位优秀教师善于调动课堂气氛，学生乐于表达自己的观点；值得一提的是，自主回答问题的学生不只是部分学习好的学生，而是不同层次的学生。这说明，这些优秀教师为不同层次的学生设置了不同的问题，引发了他们的思考。通过课堂观察发现，学生集体回答的问题大都是阅读材料中能找到答案的展示性问题。但集体回答能给予学生更多平等的机会，节约了时间，也不失为一种好办法。9.4%的问题由教师指定学生回答，为的是提醒注意力不集中的学生。指定学生回答可以给学生造成适当的学习压力，有利于学生积极进行思考并增加其语言输出的机会；3.4%的问题是教师自问自答，是因为教师问的问题挑战性大，学生一时难以回答。

【课堂教学片段2】

T：Everybody，let’s use only one word to describe Li Qiang’s first impression of transport. Yes. You’re so quick.

S1：Convenient.

T：Convenient. Oh，yes. I agree with you. Sit down，please. That’s couldn’t be better. How about you?

S2：Useful.

T：Useful. Yes，it is useful. It can help us solve some problems. Ok，boys，gentlemen，come on. Don’t let the ladies laugh at you.

S3：Er...I think it was it is very quickly. In the air you can save very time to the place where you want to go.

T：Yes，it is very convenient and it’s very swift and quick. Yes，ok. I like this word. So my word is swift. Do you agree with me? Yes?

Ss：Yes.

该片段是发生在课堂教学的中后段，即教师启发学生总结文本主旨，准备语言输出的环节。教师先是让大家提炼出能够表达李强对交通状况第一印象的一个词，然后灵活变换提问方式，从一对多交流变成一对一交流，还不失时机地提醒男生集中精力，为学生表达思想创造了机会，同时鼓励更多的学生积极参与到课堂互动中来。

（三）提问策略

表3　：教师使用提问技巧的次数及比例

从表3可知，并非所有问题都使用了提问技巧。首先，只有84.7%的提问涉及技巧的使用，其中重复技巧应用最为频繁，因为是比赛，执课教师总是急于确认学生是否听得懂自己的问题，以便得到及时的回应；其次，追问技巧使用最多，占23.5%。追问是一个引导学生积极思考、积极参与课堂的提问技巧。从表3可以看出，优秀教师使用该提问技巧最多，这样做能促进学生进行更深入地思考，有更多的语言输出，并能使更多的学生参与到课堂中来。探问的目的主要是使每个学生在课堂上都集中注意力，不仅要让学生认真听教师的提问，而且教师要认真注意每个学生的回答，从而使整个课堂处于一种高度紧张又不失活泼的状态，学生也不容易走神。但是，从表中可以看出，教师在提问中很少使用这个技巧，说明教师对这个提问技巧还不熟悉，需要加强这方面的练习。此外，简化和转述提问技巧使用较多，但是分解技巧还需要加强。

【课堂教学片段3】

T：Now guys I have a question here：Do you think what we do today have some effect on the air quality in the future? Do you think so?（重复）Yes，ok? Can you think of some reasons?（追问）Have a try.

S：We use too much cars and our...er...some of our er...daily habits we think it is bad to the air.

T：Ok，you mean the air is polluted by too much wasted gasses，right?（转述）

S：Yes.

T：Ok，I agree with you on the point. How about others? Yes，this girl. We have another nice lady.

S：We cut too much trees.

T：Cut down too many trees without planting new ones. Ok，yes. I think it may contribute to the poor... the poor air quality. Ok，sit down please. How about boys? Hey，come on! Yes，come on，somebody. Oh，this gentleman.

S：I think we...

T：Ok. Turn it on.

S：I think we put too much carbon dioxide to the atmosphere.

T：Yes，too much carbon dioxide. So surprised you know the word. Yes，ok，very good. Sit down pleas. Ok，guys，er...we have cut down so many trees and over population as well as air pollution must be the reasons. Ok，now，what should we do? Can we do something to prevent the bad effect from happening?（追问）Can we?

在此教学片段中，教师采用了多种提问策略。当教师提出问题后，先使用了“Do you think so?”让学生确认清楚正确的答复；然后不失时机地运用追问策略，让学生说出我们现在的生活方式对空气质量产生影响的理由，对学生学习过程进行有效掌控，引导学生进行有针对性的语言输出。在此基础上，这位教师还不断使用重复、转述策略，以引导学生围绕话题积极思维，参与互动。

（四）教师反馈

表4　：教师反馈的方式

反馈是教师在教学中对学生的表达进行理解性的反应，做出评价或纠错等。反馈也可分为积极反馈（positive feedback）和消极反馈（negative feedback）。大量研究表明，教师在学生回答问题后给予积极反馈能达到良好的效果。因为积极反馈能使学习者知道他们正确地完成了任务，增加他们的信心，同时还能通过赞扬增强他们学习的动力。从表4可以看出，92%的问题教师给予了积极的反馈，而且更倾向于表扬之后加以重复强化或评论。

【课堂教学片段4】

S：Er...about the house，er... I hope I can live in a technological house in the future er... and the desk is made of power. You can see the weather or play games when you sit ...sit on the chair.

T：Ok，that’s all? Wow，that is couldn’t be better! Ok，I ... that’s very good very good job. Ok，in your opinion，our air quality will be very good. Ok now，ok now last group，here，how about you? Yes，have a try.

S：I imagine that a computer can tell you what ... er...how much food you need to eat so you can keep fit.

T：We can keep fit so the computer can help us to control weight，ok. That’s ...that must be very cool. Ok，very good job. Hey，guys，yes，actually I want to say you have such brilliant ideas and guts. I really appreciate your hard work and great job.

该片段中，对于学生的回答，教师没有简单表扬了事，而是进行进一步地重复强化，有针对性地进行评论。调查发现，绝大多数学生希望教师能对自己的回答给予明确的评价。合理的赞扬可给学生以成功的喜悦，增强学生的学习动机，从而使学生更加积极地参与课堂问答活动。但值得一提的是，在平时教学中，许多教师过多地使用“Very good！”表扬学生，结果给学生造成的印象是这种表扬太容易获得，显得不真诚。

反馈另一个重要的方面就是对待错误的方式。从课堂观察发现6位教师对学生话语形式错误的纠正较少。而当学生回答内容出现错误或回答不出来时，教师倾向于引导学生回答或转而指向另一个学生或集体来回答。例如：

【课堂教学片段5】

T：What’s his experience? Just now，the boy mentioned one，he had...?

Ss：He had an accident.

T：Yeah，he had an accident. Good! Another experience?

S7：One day while he was working as a lorry driver he had a close encounter with death. Finally，he thought it was his mission in life to help others.

T：It is his mission to help others people. Right? It means he had an accident. Another experience? Ok，this girl，please.

S8：He was called out in the night to help pull people out of a bus which had crashed at la curva del Diablo.

T：Ok，good pronunciation. Sit down，please. Have you got the answer now? Two experiences，right? The first one is that he had an accident at this place，right? And the second one is that he helped to save another person who had an accident here. Got it?

本片段中，教师在围绕文本主题提出问题“Why did Timoteo do the job of directing the traffic?”时，学生出现了不同的回答，教师没有直接指出学生的错误，而是不断引导其他学生进行补充，以求得问题较全面、较透彻地解决。

五、结束语

（一）主要发现

1.高中英语课堂中教师提问的问题中展示性问题的数量比参考性问题的数量多；

2.提问方式多种多样，以学生自主回答和集体回答为主；

3.提问策略使用灵活，但在各种策略使用的比例方面，教师使用最多的是重复策略；

4.对于绝大多数问题，教师给予积极的反馈，而且更倾向于表扬之后加以重复强化或评论。

（二）教学建议

1.提高提问技巧，多提参考性问题

参考性问题没有既定的答案，就像是日常生活中的真实问题一样。通过提问参考性问题，可以降低学生因为害怕受到批评而导致的焦虑，能够调动学生参与的积极性，从而乐于表达个人观点，同时，通过师生协商获取新知识。这种提问可以产生教师和学生都不可预测的新知识，也就是知识的转化。因此，教师可以在预设时设置一定数量的参考性问题。

2.合理控制话轮，多创造交流机会

教师通过提问来主导话轮的分配，调动更多的学生参与思考。善于使用追问等技巧，一环扣一环，每一次的提问都基于学生的回答，潜移默化地培养学生的逻辑思维。

3.鼓励学生提问，培养问题意识

教师积极为学生创设各种机会与情境，鼓励和引导学生首先学会生疑，生疑于字词、句子、文章内容等；再让学生学会质疑，质疑于文章标题、文本信息、作者的写作意图、情感态度观点等；最终让学生学会置疑，能够根据文章提出问题，逐渐培养问题意识。

4.提供恰当反馈，激励学生参与

多使用积极反馈，并合理处理学生的错误，为学生创造轻松的课堂环境，增强学习动机。

虽然本次研究取得了一定的成果，为高中英语课堂提问类型等方面的研究提供了相对可靠的、详细的数据，为高中英语课堂提问方面的研究提供了一定的参考资料，但需要指出的是，由于时间较短，且笔者水平有限，分析不够深入，本研究中存在的问题还有待在今后的教学实践中认真学习、思考并研究，从而做出进一步的改进和提高。

引用文献

程晓堂.2009.英语教师课堂话语分析[M].北京：外语教学与研究出版社.

胡青球.2007.优秀英语教师课堂话语特征分析[J].山东外语教学，（1）：54-58.

郑少闻，何广铿.2011.一项基于语料库的高中英语课堂提问话语研究[J].中国外语教育，4（4）.

Krashen，S.1985.The Input Hypothesis：Issues and Implications[M].London：Longman.

Long，M.H.and C.J.Sato.1983.Classroom Foreigner Talk Discourse：Forms and Functions of Teachers’Questions [C ]//H.W.Sliger & Long，M.H.（eds.）Classroom Oriented Research in Second Language Acquisition.Rowley，Mass：Newbury House.

Swain，M.1985.Communicative competence：Some roles of comprehensible input and comprehensible output in its development [C]// S. Gass & C. Madden（Eds.）. Input in Second Language Acquisition. Rowley，Mass：Newbury House，248-249.

本文是山东省教育科学“十二五”规划课题“多方位构建语境提升高中学生英语综合运用能力的研究与实验”（课题编号：2008JG040）的部分研究成果。

作者信息：255000，山东淄博，山东省淄博市张店区教学研究室sdzsy@126.com