[摘要]随着通信技术和社交网络的发展，人类进入了以微营销为代表的微时代。构建旅游景区的微营销系统是开展景区微营销的基础。而景区微营销的效果又受到微平台营销、微平台构建、景区三要素的制约。首先从线上、线下两大部分，保障体系、服务应用、过程参与、运营基础系统、资源数据库五个层次构建景区微营销理论模型。以此为依据建立景区微营销影响因素体系，并以新疆天山天池景区为对象，通过实证方法检验，从客观上证明微营销影响因素的系统性和科学性。

[关键词]景区微营销；微营销模型；影响因素；天山天池景区

[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0081-05

[作者简介]任睿智（1989-），男，汉族，安徽蚌埠人，硕士研究生，研究方向：旅游开发与管理。

一、引言

21世纪，随着多媒体和移动网络的发展，人类迈入了Web30时代，而网络营销也进入了以微博、微信、微电影为主要传播手段的微营销（Micro-marketing）时代。旅游业注重体验的特点非常适合开展微营销，但国内对微营销的研究多数局限于微营销理论和案例的具体讨论，并未能深入解析，而且合理利用、充分发挥微营销功效的景区微营销案例也不多见。对于微营销影响因素的研究多数抛弃了具体问题具体分析的原则，只对于单一的微营销主体进行简单理论研究。本文通过对具体景区的实地调研和数据分析，构建旅游景区微营销的影响因素体系。

本文研究对象是新疆天山天池景区。该景区是一个天然的高山湖泊，海拔1910米。……