天津外国语大学 李 瑶

深度辅导是高校辅导员工作精细化的要求之一，随着大学生成长背景和成长环境的变化，其思维模式、交流方式、做事习惯等都与前几代人存在明显差异。网络社交平台盛行促使网络语言广泛传播，无论在虚拟世界还是现实世界，有效沟通的难度日益增加。辅导员的工作涉及学生思想、学习、工作、生活各个方面，能否畅通传达各种信息，能否通过交流建立良好的师生关系，能否及时了解学生并及时解决问题，诸如此类的辅导员日常工作，沟通在其中起到了关键作用。

口头沟通与网络文字沟通是辅导员工作的有力工具，二者在沟通功效方面各有利弊，口头沟通的优势在于可以在交流中及时观察学生的语气和表情变化，根据变化随时调整交流的方法和内容，其劣势在于极易受情感波动影响，致使深度辅导进程受阻。网络平台的兴起引来网络互动时代，微信、微博、QQ等平台都借助于网络文字来交流彼此思想，其优势可以给交流者提供充分的思考时间调整语序、语态，其劣势在于无法有效传达情感，易造成交流双方误解。沟通的目的分为说明事物、表达情感、建立问候、进行企图四类，语言作为沟通的重要手段，因事适时地运用，能使沟通达到事半功倍的效果。

一、思想政治教育语言的特征

辅导员是高校思想政治教育的主要力量，深度辅导是高校思想政治教育精细化的客观要求。实践中，虽然传播客体、传播场合、语句的逻辑顺序、修辞规范等存在差异性，但是思想政治教育语言在其运用过程中具有同质特征。……