陈露璐

摘要：

质量成本的高低是衡量企业管理水平和技术水平的一把尺子。随着市场竞争压力的增大，质检机构开始意识到需要通过成本控制来提高自身的发展能力和减轻广大企业的负担。本文通过阐释质量成本管理在质检机构里的合理应用，使得质检机构在获得经济利益的同时也提高了自身的服务质量。

关键词：质量成本;成本管理;质检机构

1    质量成本的含义

质量成本是在20世纪50年代初由美国质量管理专家费根堡姆提出来的，它是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失。作为国家权力和公共行政执行者的技术机构，其本质虽然与企业不同，但形式上都表现为投入产出关系。因此，就需要以成本管理意识反思工作成效，讲求经济、效能与质量的有机统一。

2    质量成本管理在质检系统里运用应遵循的原则

2.1  全员参与质量成本管理

加强全员的成本意识宣传，充分调动起广大员工参与成本控制的积极性，创造出勤俭节约办事的良好氛围，才能有效落实质量成本管理的目标规划，实现有效管理。

2.2  以寻求适宜的质量成本为目的

企业的质量成本应与其产品结构、生产能力、设备条件及人员素质等相适应，检测机构也不例外，也就是说需要根据检测机构自身的特点，建立质量成本管理体系，并寻求适宜的质量成本目标并有效地控制它。

2.3  以真实可靠的质量记录、数据为依据