王芳芳

工作单位：450000郑州人民医院神经内科七病区



人性化护理在神经内科病房中的应用效果分析

王芳芳

工作单位：450000郑州人民医院神经内科七病区

【摘要】目的 研究人性化护理在神经内科病房中的应用效果。方法 本文选取我院2013年8月至2014年8月神经内科病房治疗患者80例为研究对象，为方便对比，将其分为甲乙两组，甲组40人使用常规护理，乙组40人使用人性化护理，对比两组患者对护理满意度情况。结果 甲组患者的护理满意度为70%，乙组患者为95%，乙组患者对护理的满意度明显优于甲组患者，具有统计学意义。结论 人性化护理在神经内科病房中的应用效果显著。

【关键词】人性化护理；神经内科病房；应用效果

神经内科主要诊治脑部炎症性疾病、脑血管疾病、脊髓炎、周围神经病、痴呆以及神经系统的变性病等精神疾病，其病房中的护理方式往往直接影响着患者的治疗效率，是提高患者生活质量的保障，本文通过研究人性化护理在神经内科病房中的应用效果，以期借助对患者进行心理护理、生活护理、环境护理以及特殊护理提高患者的护理效果，让患者了解和掌握疾病的相关知识和预防护理对策，配合护理工作的开展。

1　资料与方法

1.1一般资料

本文选取我院2013年8月至2014年8月神经内科病房治疗的患者80例为研究对象，为了方便对比，将其分为甲、乙两组，其中甲组40人，男女比例为25：15，年龄范围为47～75岁，平均年龄为61岁，主要使用常规的护理方法，而乙组40人，男女比例为26:14，年龄涉及的范围为49～77岁，平均年龄为63岁，主要使用人性化的护理方法（心理护理、生活护理以及特殊护理），在80例患者中有35例为脑梗死患者，32例为脑出血患者，13例为脊髓炎患者。由于两组患者的基本资料没有差异，故不具有统计学意义。

1.2护理方法

1.2.1甲组患者的护理方法甲组患者主要使用常规的护理方式，即：①在患者刚入院时护理人员应该保持微笑，文明礼貌，热情的招待和安置患者，提醒患者危险物品皆不允许带入病房。②护理人员应该保证神经内科病房里的环境卫生，经常开窗通风，并定期进行消毒。③护理人员应该定时的巡视病房，仔细观察患者的病情以及生命体征，并做好护理记录［1］。

1.2.2乙组患者的护理方法乙组患者主要使用人性化的护理方法（心理护理、生活护理以及特殊护理），即：

（1）心理护理对患者实行心理护理要求护理人员在患者入院时热情的带领患者进行医院环境和住院病房的参观，详细的向患者及其家人讲解疾病的发病原因、治疗方法和预防措施，减轻患者的不安，让其了解到治疗和护理对病情康复的重要性。而对于长期住院的患者，由于治疗时间较长，患者容易丧失对治疗的信心从而难以配合护理工作的开展，因此护理人员应该加强对患者交流沟通，了解患者的心理，并做好积极的开导工作，帮助患者重拾治疗的自信心［2-3］。

（2）生活护理为了提高患者的生活、护理质量，护理人员应该加强对患者的生活护理，在保证不违背护理原则的情况下尽量满足患者提出的要求。定期的帮助患者翻身和按摩，避免患者因长时间的卧床而产生压疮，并协助患者进行主动或者被动的肢体训练，以改善患者的运动功能。

（3）特殊护理由于神经内科病房的患者疾病类型组成较为复杂，因此护理人员应该根据患者的实际病情针对性地进行护理，如对于脑出血的患者护理人员应该将其枕头抬高，尽量避免患者的移动以及搬动患者的头部，如果患者无法进食可以采取鼻饲的方式，保证患者的呼吸正常等，加强对患者的健康教育，让患者了解到自身的病情以及相关的预防措施。提高护理质量［4］。

1.3护理评定标准

经过为期半年的护理之后，通过调查问卷的形式对比两组患者对护理的满意度情况，护理的满分为10分，其中“满意”是8～10分；“良好”是7～8分；“合格”是5～6分；而“差”是5分以下。总满意度=（满意+良好+合格）/类组总人数×100%。

1.4统计学方法

本组研究数据均采用SPSS 19.0统计学软件进行分析处理工作，采用率（%）表示数据［4］。

2　结果

经过半年的护理之后，甲组患者中有8例患者对护理的评分为“满意”，13例患者评分为“良好”，7例患者评分为“合格”，12例患者评分为“差”。甲组患者对护理的总满意度为70%（28例）。而乙组患者中有20例患者对护理的评分为“满意”，12例患者评分为“良好”，6例患者评分为“合格”，2例患者评分为“差”。乙组患者对护理的总满意度为75%（38例）。乙组患者对护理的满意度情况明显优于甲组患者，数据对比明显，P<0.05，具有统计学意义。

3　讨论

经过护理之后，使用人性化护理方式的乙组患者对护理的满意度为95%，比甲组患者的护理满意度高25%（75%），由此可见人性化护理在神经内科病房中的应用效果显著，不仅减轻了疾病对患者的影响，提高治疗效果，而且还保障了患者的护理、生活质量，提高患者对护理的满意度，有利于营造和谐良好的护患关系，避免护理纠纷的出现，值得大力推广应用。

参考文献

［1］郭芝恩，冯明英.神经内科病房开展136示范工程优质护理服务的探讨［J］.中国实用神经疾病杂志，2010，13（24）：82-83.

［2］姜运梅，孙玉珍，吕雪丽，等.健康教育在神经内科病房中的应用［J］.中国实用医药，2009，4（5）：222.

［3］柳春蕾.神经内科护理安全管理的效果分析［J］.中国卫生标准管理，2014（21）：5-6.

［4］张丽杰，董红梅，张金艳.健康指导在神经内科病房中的实施方法和体会［J］.黑龙江医药科学，2002，25（1）：88.

Humanized Nursing Application Effect Analysis in the Neurology Ward

WANG FangfangNeurology 2 ward，Zhengzhou people's hospital，Zhengzhou 450000，China

【Abstract】

Objective To study on the application effect of humanized nursing in Department of internal medicine in hospital ward neural.Methods This paper collected in our hospital from 2013 August to 2014 August in Department of internal medicine ward spirit to treat 80 patients as the research object，for the convenience of comparison，which is divided into a and B two groups，using conventional nursing group 40 people，the use of humanized nursing group B 40 people，compared two groups of patients for nursing satisfaction.Results The nursing satisfaction of the patients was 70% in group A，group B patients was 95%，group B patients satisfaction with nursing was obviously better than that of group A patients，with statistical significance.Conclusion The effect of humanized nursing used in neural Department of internal medicine ward significantly.

【Key words】The humanized nursing，Neurology ward，Application effect

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.12.206

【中图分类号】R473.74

【文献标识码】B

【文章编号】1674-9316（2015）12-0251-02