彭青

摘  要：本文从新时期群众工作的基本特点、新时期群众工作的新要求、做好群众工作要坚持的根本宗旨入手，简要论述了如何做好新时期的群众工作。

关键词：基本特点;新要求;根本宗旨

党的十八大报告强调，要着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。作为一名党建工作者，我们必须准确把握新时期群众工作的特点，清醒认识当前群众工作面临的严峻挑战，积极探索作风建设的新方式新方法，紧密联系群众、大兴务实之风，努力提高自身的思想政治素质，不断提升党建工作的科学化水平。

1  必须准确把握新时期群众工作的基本特点

（1）工作环境呈现复杂化、矛盾差异化特点。随着社会进步，尤其是互联网快速发展，人民群众的信息来源更加开放快捷，思想观念发生了深刻的变化，民主意识、平等意识、参与意识和法制观念不断增强，对公共事务越来越关注。同时，少数地方、个别党员干部的个别违法违纪案件的过度炒作，使群众工作的社会环境更加复杂。

（2）工作对象呈现多维化、诉求碎片化特点。随着社会主义市场经济不断发展和工业化、城镇化和经济结构调整加速，导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体，群众工作的对象、类型日益呈现多元化的特点。由于群众具有强烈的现实性特点，必然导致社会价值观多元、利益诉求碎片化。群众关心的热点、难点问题，涵盖了社会的政治、经济、文化等诸多领域和各个层面。

（3）主体构成呈现多元化、建设滞后化的特点。党的队伍自身及党员构成、党员个体价值趋向等方面潜移默化地发生着变化。社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体。少数干部民主法制意识缺乏，民主执政、依法执政意识欠缺，导致不断出现被社会所诟病的问题。少数干部工作方法简单粗暴、危机意识缺乏。

（4）工作重点呈现民主化、内容民生化的特点。随着我国经济快速增长，分配不公、贫富差距、就业与社会保障体系不完备等问题也日渐凸显。与此同时，随着社会主义政治民主化的推进，广大群众的自主意识、平等意识、参与意识和法制观念不断增强，对公共事务、党的执政方式及公平、正义、地位和尊严越来越注重，对党的群众工作的传统理念和方式提出了新的挑战与要求。

2  正确认识新时期群众工作的新要求

（1）要做好新时期群众工作是巩固党的执政基础的根本需要。只有坚持做好群众工作，把党的路线方针政策真正传送给群众，在人民群众广泛理解拥护的前提下，中国共产党才能领导中国革命、改革开放和社会主义现代化建设不断取得一个又一个新的胜利。这就要求我们更加重视做好群众工作，顺应人民群众新意愿，把党的政策、措施交给群众讨论，让群众理解和信任、让群众支持和参与，不断巩固和密切党与人民群众的血肉联系，立党才能立得稳，执政才能执得好。

（2）要做好新时期群众工作是促进和谐社会建设的现实需要。当前，我们正处在黄金机遇期与矛盾凸显期并存的特定发展阶段，只有高度重视人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，解决好普通百姓的基本生活、上学治病、养老住房保障等问题，切实化解人民内部矛盾，才能维护大局稳定、促进社会和谐。

（3）要做好新时期群众工作是推进金融事业发展的内在需要。金融是经济核心。金融事业的发展离不开广大人民群众的关心、理解和支持，基层人民银行广大党员干部只有牢牢把握做好群众工作的主动权，深入人民群众中间，获取人民群众的信任和支持，才能使金融工作永葆发展生机和活力。

3  做好群众工作要始终坚持执政党的根本宗旨

（1）始终不渝地坚持党的基本理论、路线、纲领和政策，要用科学理论武装头脑，把系统学习马克思主义理论作为看家本领，不断改造主观世界，坚定"三个自信"。

（2）始终不渝地支持人民群众当家作主，着眼民生民利，完善群众利益维护机制。群众诉求要解决。坚持法治思维和方式，健全群众利益诉求调处机制，切实把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。

（3）始终不渝地加强对群众的教育引导工作，要传播好声音、传递正能量，弘扬"真善美"，鞭笞"假丑恶"，不断壮大主流思想，引领基层支行思潮健康发展

4  必须切实提高做好群众工作的本领

（1）要增强全局观念、大局意识，练就一身好本领。首先，要对群众工作有足够的认识。要真正做到放下架子、勤动脑子，多与群众交心谈心，找准群众最关心的热点和难点问题，及时了解掌握群众思想状况，思其所思、想其所想、帮其所困。其次，要凝聚群众智慧，转换视角、站稳立场，坚持"三贴近"原则，学会用群众的思维方式分析和解决党建工作中遇到的问题。再次，要对工作开展有足够的对策。要制定详细的群众工作计划，做到思路清晰、多谋善断，能找准切入点，也能选准突破口。

（2）要增强针对性和实效性，设身处地心向群众。一是学会换位思考。要站在群众的立场上，在制定政策、落实措施、解决问题上，要切实符合群众的利益，倾听群众的呼声，减少干群矛盾的产生，维护社会的和谐稳定。二是要善用群众语言。要虚心向群众学习，善于同群众打成一片，多谈群众感兴趣的话题、做到"言之有物"，符合群众的实际和口味。三是要发挥职能作用。要围绕群众最关心最直接最现实的利益问题开展工作，切实提升群众对党建工作者的信任度，增强做好群众工作的影响力。

参考文献：

[1]张育斌.着力做好新形势下的群众工作[J].山西政报，2013（12）.