徐帆

(潍坊医学院,山东潍坊 261042)

高校辅导员职业倦怠的现状与解决路径

徐帆

(潍坊医学院,山东潍坊 261042)

在社会不断发展的过程中,社会对人才综合素质的要求也在逐渐提高。高校在发展的过程中面临着更大的挑战,深化全面的改革势在必行。高校辅导员作为教师队伍的重要组成部分,辅导员队伍的整体水平对高校人才综合素质的培养有着直接的联系,同时也影响着高校学生管理工作的质量。但是近些年来,高校辅导员普遍出现了职业倦怠的问题,人才流失的情况非常严重。面对这种情况,要对高校辅导员职业倦怠的基本现状进行全面的分析,以此来采取针对性的措施来有效的改善辅导员职业倦怠的情况。

高校辅导员 职业倦怠 现状 解决方式

对学生进行全面的教育管理是高校辅导员的首要工作。综合而言辅导员的工作是非常琐碎的,其工作质量对学生的健康成长有着直接性的影响,因而高校辅导员的工作也引起了人们的关注和重视。高校辅导员所面临的工作压力是非常大的,加之高校在辅导员管理方面存在的问题,很多高校辅导员都存在着一定的职业倦怠情况。为了有效的改善高校辅导员的工作情况,需要采取相应的措施来解决其职业倦怠的问题。

1 高校辅导员职业倦怠的基本现状

通过实际的调查和分析,很多高校辅导员都有着不同程度的职业倦怠问题,可以说高校辅导员职业倦怠的情况是严重的。其中主要包括高强度的工作压力:这一代独生子女大学生敢于和辅导员叫板的强烈个性给辅导造成的工作难度；学生心理承受能力低,容易出现问题给辅导员带来的压力；工作量大,得不到领导和大家的认知的低成就感等。可见职业倦怠问题已经严重影响了高校辅导员的正常工作,这是高校的领导需要引起高度重视的。[1]

其一是从不同性别的角度来看,女性辅导员相比男性辅导员更容易出现职业倦怠的问题。由于男性承担的社会工作相对大,承担的家庭事务相对少,他们甚至可以把家庭的琐事完全交给家人,他们相比女性辅导员更容易在工作中展现自身的能力,以此来获得更高的成功,因而,男性辅导员有着较多的时间放在工作上。而女性辅导员则不同,除与男性辅导员要承担一样的学生工作任务外,还要承担更多的家庭责任,尤其是生儿育女、繁衍后代的责任。其压力相对而言比男性更大,心理所承受的负担更重。超负荷的工作,会给女性辅导员造成巨大的心理压力,加之她们的心理承受能力一般低于男性辅导员,所以,在工作中就容易产生烦燥、不安和倦怠的问题。其二是从工作性质来说,专职的辅导员压力比兼职辅导员更大一些。兼职的辅导员虽然兼着两个工作,但他们却会比专职辅导压力相对小一些,因为专职的辅导员,管理学生是他们的专职工作,什么琐事都要帮学生解决,而兼职的辅导员有他们专职的工作,做辅导员只是学校的要求,他们只要协助专职辅导员做好工作,大的事情都有专职的辅导员顶着,他们做一到两年就可以不做了,只要保证这段时间不出大问题,他们就走人了,而专职辅导员却没有退路。通过调查显示,高校兼职辅导员职业倦怠的影响并不大,专职的辅导员由于面临着工作和心理的双重压力,更容易出现职业倦怠的问题。其三是从不同工龄和年龄的角度来看,处于不同的工龄年龄阶段,职业倦怠的差异是比较明显的。在工作的初期,辅导员往往会因为巨大的工作量,感觉工作压力太大,产生心理和身体的不适应,这时,极易产生职业倦怠的问题。经过一段工作后,工作熟悉了,规律了,很多工作会做的得心应手了,此时,他们会比较坦然的承受这些工作压力。而工作时间较长的辅导员则会因为周而复始的琐碎性工作,磨掉了当初刚做辅导员时的热情和激情,出现职业倦怠。其四是从不同专业背景的角度来说,相比较而言艺体专业的辅导员更容易学会与学生的沟通与交流,在处理学生问题上也更加顺利,出现职业倦怠的情况较少。而其他专业的辅导员在与学生沟通的能力相对差一些,在学生管理工作中易于过于形式化,正常工作得不到有效的开展,在一定程度上增加了职业倦怠的几率。

2 高校辅导员职业倦怠的原因分析

2.1 承担着太重的工作任务和工作压力

近几年高等院校的教育改革如火如荼的进行着,其中尤其引人关注的就是高校扩招。在高校不断扩展的情况下,学生们有了更多的机会进入到校园学习。但是随着人数的增加,高校学生的整体素质结构更为复杂,同时高校辅导员的工作任务也在逐渐加重。[2]此外,在教学改革中辅导员需要完成的工作任务更加艰巨,很多辅导员都面临着巨大的压力。面对这种情况,很多高校辅导员都逐渐出现了职业倦怠的情况。

2.2 辅导员的工作价值得不到有效的肯定

很多高校辅导员并非专业出身,他们所学习到的知识并不能应用到实际工作中。虽然辅导员是高校教师队伍的一部分,但是很多人普遍认为辅导员的工作是极为容易的,没有实际的工作困难,并且专业的限制相对较低。而在高校人员管理的过程中,辅导员在职称评定以及职位晋升等方面都处于弱势地位。高校管理者没有真正意识到辅导员工作的重要性,其工作价值没有得到应有的认可,严重影响了工作积极性,最终导致职业倦怠的出现。

2.3 没有建立有效的人员激励机制

学生的管理工作是辅导员日常工作的重要内容,因而学校对辅导员的要求是24小时候机以便及时的处理学生的突发事件。[3]更加全面的了解学生各方面的情况,从而提升工作质量。因而高校辅导员真正用于教学研究的时间是非常少的,长久下来在职称评定方面就落于下风。此外,很多高校辅导员的教学工作量,由于大量的事务性工作,都低于专业教师的工作量,这直接影响了他们晋升的机会,对他们的工作热情造成了严重的影响。加之高校在辅导员管理上存在一定的问题,没有建立有效的人才激励机制,使得辅导员们在巨大的工作量的情况下,得不到领导和大家的认可,不管是职务还是职称都比不上专任教师和其他管理岗位上的人员,这样也加剧了高校辅导员职业倦怠情况的出现。

2.4 缺乏一定的工作经验和工作热情

高校辅导员的日常管理工作是非常多的,尤其需要重视学生的学习和生活情况,这就导致辅导员每天所要处理的事务比较繁杂。随着社会对人才要求的不断提高,辅导员还需要注重学生综合素质的培养,这对辅导员自身的要求是非常高的。但是现如今很多辅导员的工作经验都相对不足,一些青年辅导员难以在更短的时间内适应辅导员工作,特别是对于紧急事务的处理缺乏一定的经验,由此可见辅导员的工作能力有待进一步的提高。由于工作上面临的压力,很多年轻的辅导员尤其是女性辅导员逐渐失去了工作的热情,高校辅导员职业倦怠的情况频繁出现。

3 有效解决高校辅导员职业倦怠问题的措施

3.1 高校辅导员要提高自我调节的能力

首先高校辅导员要学会不断的自我激励。辅导员的工作相较而言容易受到外界因素的影响,但是在这种情况下保持良好的心态显得尤为重要。在面对工作困难的时候要学会激励自己勇敢去面对,更好的适应高校辅导员工作。其次是要改变对辅导员工作的认识,由于没有丰富的工作经验,很多高校辅导员在工作中多流于形式化,没有明确自身的工作重心,导致很多时候都出现混乱的情况。因而这就需要辅导员对自身的工作形成正确的认识,在工作中不断的积累各种经验,使得工作能够顺利的开展,同时不断的提升自身的能力。最后则是工作之余注重自我调节,辅导员工作对人员心理素质的要求是非常高的,需要具备一定的工作抗压能力,同时辅导员自身的行为也会对学生造成一定的影响。所以辅导员在工作和生活中要学会采取合适的方式减压,尽可能的避免职业倦怠情况的出现。

3.2 高校领导者要加强辅导员工作的管理

首先要建立健全的人才激励制度,作为高校领导者要意识到辅导员工作的重要性,在日常工作中辅导员工作所耗费的时间远远高于其他专业教师。因此需要制定更为合理的人才激励制度来激发辅导员的工作热情。其次是学校要为辅导员提供更加广阔的职业晋升空间,通过对辅导员日常工作的评定来肯定其工作价值,同时以此作为以后升职的重要依据。这样就能够全面调动辅导员的工作积极性,让他们全身心的投入到工作中。最后则是在学校设置专门的心理咨询机构,当辅导员面临极大的心理压力的时候,为其提供相应的引导来纾解他们的工作,更加直接有效的解决他们的职业倦怠问题。

3.3 营造良好的工作环境

各高校要注意为辅导员成长和工作创造良好的氛围和条件,积极组织开展各项有益活动,让辅导员在工作之余能够参与到这些活动中,并相互交流,共同提高。不仅可以充分锻炼高校辅导员的工作能力,同时还能让人们对辅导员这份职业有更为全面的认识。在日常的工作中,辅导员之间可以加强沟通和配合,传授自身的工作经验,从而营造良好的工作氛围。此外,定期的为辅导员提供培训机会,提高辅导员的综合素养,从而提升高校辅导员的整体职业水平。[4]处于这样的工作环境,可以增加高校辅导员的工作动力,逐渐改善职业倦怠的问题。

[1]楼天宇.提升高校辅导员职业幸福感的思考[J].浙江科技学院学报,2012,4(05):56-57.

[2]刘孝菊,王向东.高校辅导员职业倦怠的深层归因与系统消解[J].中国电力教育,2011,7(16):43-44.

[3]唐云,李媛媛,张莹,孙雪莹.高校辅导员职业倦怠的控制和消除——从战略性人力资源管理的视角[J].人力资源管理,2011,7(08):19-20.

[4]薛建国,胡士平,刘明,屠宏斐.和谐社会视域下高校辅导员职业倦怠研究综述[J].南京中医药大学学报(社会科学版),2011,2(04):26-27.