冯淑珍 (广东省广州市第一人民医院外科手术室，广东 广州 510180)

本次研究中出于对手术室护理工作中细节护理的应用效果进行评价分析的目的，对2011年1月～2013年8月间我院收治的接受手术治疗的临床患者展开了分组护理，并对其护理效果进行了对比分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:研究中资料来源于我院收治的接受手术治疗的临床患者，抽取其中的96例作为研究对象，将其分为对照组和观察组，每组48例，对照组中男27例，女21例，年龄16～82岁，平均(47.6±13.2)岁。观察组中男28例，女20例，年龄17～81岁，平均(48.1±14.2)岁。以上统计研究对象的一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，有可比性，所有患者均符合临床诊断标准，接受手术治疗，并自愿接受临床研究，签署了知情同意书。

1.2 方法

1.2.1 研究方法:将以上统计研究对象按照入院时间顺序进行编号，单号患者入选观察组，双号患者入选对照组，在手术室中分别接受不同的护理模式，而后对这两组患者的护理效果进行对比分析。观察指标包括:护理质量评分、护理满意度等。

1.2.2 护理方法:对照组:手术室常规护理。观察组:手术室细节护理。具体为:①术前护理:术前对患者的一般情况进行了解，将手术相关信息告知患者。在访视前护理人员应统一着装，并保证衣着专业、整洁、清新，在同患者进行沟通交流时表情大方，态度和蔼，语言通俗易懂，对患者存在与提出的问题进行详细解答，并给予患者适当的安慰与鼓励，将类似成功病例向患者进行介绍，以增强患者信心，积极主动配合手术;②术中护理:护理人员在术前应对手术室进行彻底的消毒与清洁，对手术室温度与湿度进行调节，术中积极配合医生进行手术操作。在患者进入手术室前应将手术室的各项设备与物品是否准备齐全进行严格检查，保证手术的顺利进行，特别是会应用到的手术仪器与设备。在患者进入到手术室后，用温和的语言和态度对患者给予鼓励，消除其紧张恐惧心理，做好家属的安抚工作，对患者是否满意手术室内情况进行询问，对患者需求予以尽量满足。将患者术中配合的重要性向患者予以讲明，将手术进度等向患者进行汇报。手术结束后对患者展开耐心与细致的皮肤清洁，并及时告知患者手术成功与否，平稳将患者送到病房［1］。

1.3 评价标准:本次研究中采取自制的护理质量、患者满意度调查评分表对护理效果进行评价。护理质量评分标准设计内容有:护理人员的个人形象与职业素养、术前信息交流度、患者知情程度、护理人员安抚工作尽职度、术前手术室准备质量、患者舒适度、术中职业水准等，各项评分均以0-10分进行计算，护理质量评分为各项指标评分的平均分。

在患者出院前展开护理满意度评价，评价标准包括非常满意、基本满意、不满意三个等级，满意度=(非常满意+基本满意)/总数×100%。

1.4 数据处理:研究中相关数据资料采用SPSS18.0统计学软件处理，计量资料采用均数±标准差(±s)进行表示，分别展开t检验和χ2检验，P＜0.05为差异具有显著统计学意义。

2 结果

2.1 护理质量评分:经统计发现，观察组护理质量评分为(9.7±1.2)分，对照组护理质量评分为(8.3±1.3)分，两组比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。

2.2 患者满意度:经比较，观察组患者对护理工作满意度较对照组发生明显升高(P＜0.05)。见表1。

表1 两组患者满意度比较结果统计

3 讨论

由于生活水平的提高，社会的进步，使得人们对医疗水平提出了更高的要求，护理工作质量将会对医院整体服务质量进行直接反映，特别是针对手术室护理工作而言，由于其风险性较高，因此，护理质量将会对患者的手术顺利与否以及预后等产生影响，值得重视［2-3］。曾有研究指出，细节护理可以在一定程度上展现出一种新的护理理念，其能够使护理工作质量得到根本提高，并以患者的需求为核心，对患者给予充分的尊重，尽量满足患者的合理需求，体现了人性化护理优势，对于提升医院整体护理有质量和医疗水平均具有重要意义。

本次研究中对实施手术治疗的患者展开了分组护理，经对比发现，实施细节护理模式的观察组护理质量评分较对照组发生显著升高，患者满意度也明显高于对照组，这一结果与相关文献报道结果一致［4］，证实了细节护理在手术室护理中的临床作用显著，其在改善护理质量的同时提高了患者满意度，这对于提高医院整体水平、降低医疗纠纷的发生具有重要意义，值得临床对其给予关注。

［1］ 王志芳，李 菲，张 静.现代护理学发展历程概述［J］.护理学与医疗发展，2010，12(23):178.

［2］ 雷丽红.探讨细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果［J］. 吉林医学，2012，33(30):6671.

［3］ 沈咏雪，曾 芳，刘 梅.护理部门在医院运行与管理中的职能概述［J］.云南医疗与健康，2010，5(11):231.

［4］ 李 霞，张 晶.细节护理在护理学发展过程中的地位与作用［J］. 宁夏医药学导刊，2011，23(33):320.