翁伟斌

一、教师工作压力与职业倦怠关系研究现状

教师在当前不仅面临着教育改革、升学率等社会方面的压力，还面临着学生过多、工作时间长、学校管理方式等组织条件的压力，日常工作量大且繁琐，可能在不同程度上导致教师产生职业倦。教师职业倦怠可以看做是教师不能顺利应对工作压力时产生的一种极端反应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。国内已有的研究发现，相当部分教师出现了情绪疲惫、缺乏个人成就感等工作倦怠。〔1〕有实证调查表明，超过一半的教师在工作过程中感到有很大的压力 （徐长江，1998；朱从书，2001；徐富明、申继亮，2002）。国外的研究也表明，和其它职业相比，教师属于较高压力的职业，而过高的工作压力会对教师的职业态度、工作绩效乃至身心健康等造成极为不利的影响。

美国临床心理学家费鲁顿伯格 （Freudenberge）于1974年提出 “职业倦怠”的概念。Maslach将其定义为 “在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情绪衰竭、去个性化和个人成就感降低的症状”。他提出了职业倦怠的三个核心要素：情感衰竭 （过度消耗个体的情感资源）、人格解体（个体对待服务对象负性、冷淡、过度疏远的态度）、个人成就降低 （个体的胜任感和工作成就的下降）。〔2〕

Kyriacou和Sutcliffe将 “工作压力”定义为是一种消极的反应，经常伴随着潜在的不良心理反应，它来自于教师工作的各个方面，并随着对工作需要是否是一种威胁的感知和为减少这种威胁而采用的应对机制而改变。……