顾湘君

摘 要：企业培训是建立现代企业制度不可或缺的内容，因此越来越受到企业的重视，形成了具有行业特色、地域特点的企业培训方式和体系，使职工接受更为全面的职业技能培训。无论对社会的和谐发展，还是对企业的科学发展和职工的成长来说，企业培训都具有十分重要的意义。从企业培训在企业发展和促进经济发展方式转变中的定位入手，分析了影响企业培训的主要因素，以及当前存在的一些问题，并提出了进一步提高企业培训质量和效果的对策。

关键词：国家电网；企业培训；员工素质；企业文化

中图分类号：F272.93 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）19-0090-01

企业培训是企业开展的一项为提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献而实施的有计划、系统的培养和训练活动。当前，国家经济发展方式的转变、经济效益的增长和发展战略的贯彻落实，使企业面临着市场化、知识化、信息化的浪潮，这就要求企业通过培训不断更新职工的知识，提高职工的技术水平。同时，新的发展趋势也要求企业职工能积极主动地应对环境挑战，并参与企业变革，养成善于思考、沟通的习惯，提高处理不确定性问题和主动参与变革的能力，以适应新的企业战略、组织架构，力所能及地从事新的、多变性的工作。因此，围绕更加注重企业需求和员工需要，以创新的方法提升培训质量和效果，就成为做大、做强企业过程中，人力资源管理必须一以贯之、持之以恒的努力方向。

1 新形势及与之适应的培训工作目标和功能

完善社会主义市场经济体制，加快转变经济发展方式，是当代中国科学发展的重要主题和实现“中国梦”的必要途径。“中国梦”的实现是全体人民的愿望，需要生产力极大发展而集聚的强大综合国力来承载，而生产力的发展与合成只能在实体经济和企业中完成。这一形势和任务对现阶段整个经济发展和作为市场经济主体的企业提出了新要求，即激发市场主体新活力，增强驱动发展新动力，使更多依靠科技进步、劳动者素质的提高、管理创新来发展的企业得到进一步发展。对国网公司等国有大中型企业而言，肩负的另一重任就是不断提高核心竞争力，进而提高在重要行业和领域的影响力、控制力，而核心竞争力的提高离不开经营管理理念的创新、自主知识产权的增多和职工素质的提高。

1.1 培训的立足点是促进企业科学发展

国家电网公司提出的“三集五大”战略目标和远景规划，是新形势下科学发展思路在电力公司的具体体现和落实。作为转变公司发展方式的核心任务，“三集五大”是促进企业全面发展、科学发展、增强竞争力的必经之路。管理、建设、运行、检修、营销等方面的部署革故鼎新，具有创新性、挑战性，但其落实需要领导层、执行层和普通员工的认识统一，行动自觉，戮力同心，需要与之相适应的知识新、素质高、能力强的员工队伍。

1.2 培训的关键点是关注员工全面成长

培训需要企业和员工双方共同履行责任，使培训更有成效。以人为本是企业的本质要求，人的全面发展是社会进步、企业发展的重要标志和职工的愿望。在新形势下，企业培训工作要以提高员工的能力为核心，培养实现战略目标所需要的人才。要通过培训向职工宣传公司的战略思想、文化理念，使企业文化价值观深入人心；要培养职工的爱岗敬业精神，激发职工的劳动热情和创造活力，营造良好的工作氛围；要把培训与岗位、奉献与利益结合起来，使职工在工作中快乐学习，在学习中勤奋工作，增强本领，都能有所获，有所成，在企业提供的组合式激励中“各得其所”，身心愉悦。

1.3 培训的切入点是不断完善机制功能

只有建立长效机制，才能使培训工作在良好的轨道上运行，达到促进企业科学发展、推进人的全面提升的目标。建立现代的培训机制，要有长远眼光，在完善知识培训制度、技能培训制度、思维培训制度、观念培训制度、心理培训制度等方面下功夫，建立真正符合现代企业发展的培训体系。企业要以机制为保障，发挥培训的主要功能，使其逐渐成为企业运行不可分割的部分和提高生产效率、创新能力的重要途径。企业培训能够促使职工树立终身学习的理念，将知识传授、技能训练延伸到工作中，把学习、培训作为基本需要，还能引导、帮助职工进行职业生涯设计，各有所专，人尽其才。

2 影响培训质量和效果的主要因素

借鉴、吸收成熟的企业培训工作成果，对我们深刻认识、理解企业培训会有所裨益。发达国家的企业，尤其是跨国公司的培训体系较为完善，我们应取其精华，为我所用。培训在西方国家企业中占有重要地位，培训对象包括一线工人、高级管理人员和专业技术人员。企业针对不同员工，规定了不同的培训内容。从培训的普及程度来看，西方国家中有70.9%的企业向员工提供了有计划的正式培训，而我国的这一比例还未超过25%；从培训的时间来看，国外企业的雇员每年平均接受15 h的培训，我国国企年人均脱产培训时间为18 h，但如果扣除管理人员参加干部管理学院进修、读MBA班所用的时间，职工人均培训时间仅为5.6 h。

3 当前我国企业培训工作存在的问题

长期以来，我省电力公司把职工培训工作作为基础性工作，狠抓强化措施，并大力落实，促进培训工作取得新的成效，特别是进一步健全了现代培训体系，采用网络培训等先进的培训方式和方法，开展了单元制培训等大量形式多样、全方位、多层次的培训，为公司的持续发展、创新服务提供了坚实的保障，同时，拓展了生产技能人员和专业技术人员的职业生涯发展通道。

培训的战略地位在国内大中型企业中始终是明确的和被大力倡导的，培训投资也在不断增加，终身学习的理念正逐步深入人心。在此背景下，结合国内其他企业的调研，可以发现以下问题。

3.1 认识不到位

个别地方对培训工作的重视度不足，培训工作往往只是轰轰烈烈地走过场。而有的却认为培训工作是万能的灵丹妙药，包治企业百病，无论企业哪里出现故障，总是想用培训手段加以解决，而未系统分析体制和制度等方面的原因，培训针对性不强，培训效果不理想，导致管理层对培训工作的漠视。

3.2 缺少必要引导和宣传

企业的胜任能力素质模型没有得到广泛宣传，有的管理人员的责任意识不强，使职工无法准确找准自己的知识短板所在，无法有针对性地学习和提高。

3.3 人才培养理念不合理

企业人员交流轮岗造成部分企业负责人只注重任期业绩，而对人才培养缺少长远规划。

3.4 评价体系不科学

虽然企业高层高度重视培训效果的评估，但一些地方企业只希望被培训后的员工技能和绩效能有所提高，却不关心员工如何才能运用培训所学到的知识、技能来产生更多的绩效。

4 结束语

总之，只有提高培训质量和效果，才能增强企业的创新活力、创造动力和发展后劲，才能使企业永远跟上时代发展的步伐。

参考文献

[1]十八大报告起草文件组.十八大报告辅导读本[M].北京：人民出版社，2012.

[2]赵晗.员工培训方案设计研究[J].人口与经济，2007（01）.

〔编辑：王霞〕