任琳杰 黎启明

【摘 要】国内电力市场改革的不断深化，供电企业面临新形势，有良好的发展契机，同时也存在巨大挑战。制定适应市场的现代营销管理策略就显得更加重。本文通过对当前电力营销管理现存技术问题分析，提出了强化电力营销管理的总体策略，以促电力营销工作更好更快的发展。

【关键词】电力企业 营销管理 管理措施

我国经济快速增长，电力体制改革的步伐不断加快，电力市场形势发生巨大的转变，电力企业面临更加严峻的挑战。应对这些挑战，开拓电力市场，抓好电力营销的管理工作，结合市场需求，确立新的营销理念、实施积极有效的营销策略。

1 电力营销的概念

电力营销是指在电力市场中，供电企业根据不断变化的外部环境，以电力用户的需求为中心，使电力用户获得可靠、持续、安全合格的电力产品和优质、高效、便捷的服务。电力营销是供电企业的核心任务。

2 电力营销管理存在的技术问题

2.1安全用电方面存在的技术问题

用户端运行管理人员技术水平偏低，缺乏有效的技术指导和帮助，出现不少人为的事故，比如误操作和人员触电等。保护装置的不配合，造成事故越级跳闸，主要存在保护与保护无法配合，保护与熔断器之间无法配合等问题。用户防止事故的措施还不完善，比如门窗防护、母线及相关设备的绝缘隔离等，都还有待改进，存在着安全隐患。使用设备老化，安全工器具不够安全等。用户端各种参数和运作状况无法进行在线监测。……