刘飞 徐亮亮

【摘要】随着英语教学改革的不断推进，如何提高学生英语口语能力成为英语教育工作者更关心的问题，因此英语情景对话应运而生，特别针对医学院校，如何形成良好的医疗英语环境，锻炼学生实际交流能力也成为工作的重中之重。

【关键词】医疗情景对话 沟通能力 提高口语能力

英语作为国际通用语言，它是国与国、人与人交流的重要手段，因此也越来越受到重视。而英语中的口语表达则是我国学生特别是高职学生面临的主要问题，随着就业形势越来越严酷，掌握良好的英语口语沟通能力，对于学生来说是至关重要的。我校是以医学为主的高职高专院校，通过教学发现，长期以来可能是重书本而轻口语，重考级而轻能力，因此培养出的学生英语考试能力较强，而口语水平不高，主要表现为单词发音不准，上课羞于表达，应变能力较差等状况。针对这一情况，我校本着“以应用为目的，实用为主，够用为度”的教育方针，提出要建设适合医学院校学生特色的英语口语教学模式，英语、专业课教师结合医院工作实际情况，设计出适合护理专业和临床专业的医疗情景对话，并应于大一新生中，在学生中形成一个重口语、提能力的良好开始。

一、医疗场景对话形成的初衷

1.缺少语言环境。我校大一新生英语课是周四学时，除此之外，学生很少有机会能够接触英语，更不要说适合他学生自己专业的医学英语。通过了解，有很多学生认为，上医学院学英语无非就是为了考A级、四级，考级中只有笔试和听力，但是实际上英语中的听说读写都是紧密相连、密不可分的，听力好的口语不会太差，那反过来口语差的同学听力也不会太好，针对这一情况，为了培养出更适合社会的医学毕业生，我们不希望把学生培养成只会写，不会说的人，我校老师就针对学生专业特点，结合真实病例设定出如“挂号、住院、出院、安慰”等情景对话，课上老师讲解、设计对话，给学生布置任务，纠正发音，课下学生自成小组，练习对话，针对日后工作中会出现的情况对对话内容进行润色，形成良好的英语语言环境，为提高学生口语表达奠定基础。

2.学生自卑心理严重。很多学生都认为学习英语以后没用，并且他们底子薄，发言不准确，不愿意在大家面前“现丑”，这种自卑心理对于提高学生英语口语能力很不利，那么老师就应该帮助学生，多给他们在大家面前展示的机会，多给一些正面鼓励，克服自卑心理障碍，哪怕学生有一点点的进步，都不要吝惜对他们的公开表扬，这样才能真正意义上提高学生学习信心。

二、情景对话的教学设计

1.课上讲解阶段。在新课文学习之前，教师会利用15到20分钟的时间，给学生讲解此场景发生的主要内容，使他们能够初步了解，并针对对话中经常出现的例句或者医疗用语，给予重点解释和发音纠正，同时帮助学生回忆相关短语及单词，这不仅能帮助学生扩大生词量，也能增强学生准备对话的准确率，在此过程中教师可以通过多媒体、网络教学等丰富多彩的教学手段进行辅助，来增加学生学习的信心，例如在“挂号”场景中会出现像病例（history sheet），医疗保险（health insurance）等常规医疗用词，这时就应该让学生重点记忆，或者是给学生提前编排好情景对话的范文，以范文为基础，让学生学会模仿，模仿范文的例句、语法、语气等，从而才能更好的完成任务，鼓励学生们既然做对话就要做好，要注意在此过程中患者和医护人员的语气态度等。

2.课下准备阶段。刚开始很多同学由于底子薄、自卑心重等原因不愿意主动做对话，那么教师可以引导学生按学号或者寝室等分配小组，每组分配的人员要讲究方法，即有英语成绩好的，也有相对较差的，在准备过程中，要充分调动学生们的积极性，通过网络、书籍等来丰富自己的对话，并且成绩好的学生带动成绩差的学生，互相帮助，也能增加同学之间的友谊，在结合学生实际口语情况的基础上，模拟各种医疗场景，同时鼓励学生们在表演之前把写好的情景对话给老师进行检查和纠正，教师对学生的发音、语法、内容等逐一审查，通过老师的帮助，学生们在班级同学面前展示的会更加自信，表现形式也能更加多样。

3.课上表演阶段。每节课前都会组织2到3组学生进行公开表演，在表演前让该组成员用中文介绍人物关系，在学生表演过程中觀察其他同学反应，并且针对每一组，教师都应该组织学生给予评价，提出表演人员不足之处，也能让其他学生更有参与感，从而才能鼓励更多同学站在讲台上表演。对对话中出现的问题，写在黑板上，避免更多同学再犯错误。定期把学生优秀情景对话总结成文字，分发给他们，以备以后工作中不时之需。

三、启发

采用情景教学方法，使学生能够积极参与到课堂教学环节中，从被动变为主动，医疗情景对话从构思、查找资料、组织、准备、表演，每一项都是学生独立完成，教师辅助。在准备对话的过程中学生们能更加了解以后工作的环境、自身的角色、与患者的沟通等，使学生设身处地为医院为患者着想，形成良好的职业素养，也为日后的实习及工作打下良好基础，这正符合我校（技能+特长）×态度的人才培养模式。

由上可见，医疗情景对话在医学高职高专中教学的重要性，通过这几个步骤，学生能够把每个情景对话都烂熟于心，即增强了英语口语能力，也了解了日后医疗工作程序，因此它是一种非常有效的教学模式，在日后的教学过程中，我们会继续探索、完善，从而形成更适合于学生的一整套医疗情景对话，为学生建立仿真模拟的英语环境，为学生英语能力的全面提高做出努力。

参考文献：

[1]曾丽芳，孙晓嘉等.情景对话在沟通技巧中的实施[J].卫生职业教育出版社.2002（5）.

[2]马玉红，浅析高职英语口语教学[J].科学园地.2010-6-25.