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从广而告之到品牌公关

2014-09-30李奇隆

销售与市场·管理版 2014年9期
关键词:公共关系趋势消费者

李奇隆

在市场多元化的今天,消费者的需求不仅限于对单一产品的需求,而开始转向自身感受、情感、体验等多样化需求。消费者更加渴望与广告在平等的基础上,进行良好的沟通互动。未来的广告,不应该再是强制性的、劝服性的信息传播活动,而是更侧重于与消费者、社会的交互,以为其提供更多的利益,建立良好关系的广告公关化信息传播活动。

大数据时代催生新兴广告传播思想,其中,广告公关化已经成为一种趋势与潮流,甚至在某种程度上变成了广告活动重要的竞争战略。广告公关化,并非单纯地指广告变成公关,而是“广告变得具有公关所代表的某种性质和特点”。广告公关化是一个逐渐变化的过程。在这个过程中,广告具有了一些它原来没有或不具备的公共关系的某种特点或情况,而这些特点和情况是新产生、出现的。在实践过程中,广告与公关不仅相互联系、相互补充,而且相互渗透、相互交融,产生了广告公关化。

广告公关化是通过与消费者建立长期、良好的互动关系,提高消费者生命价值,从而取得良好的营销效果。随着专业性广告公司的日益增多,在分工的基础上,也呈现出融合的趋势,综合性的广告公司服务范围也越来越广,并在服务过程中较多借助公关手段。广告公司、公关公司、媒体公司未来会有更多的相互合作、融合,也会越来越缺乏清晰的界限。

未来的广告运作更应该像是一个开源系统,不断地融入各方的力量,最终实现广告主与广告受众的良好循环互动,达到营销的效果。……

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