唐怡

摘 要：随着电力市场化改革的深入，电力营销工作重要性日益凸显，电网企业自身发展的迫切需要，以及国家对供电监管力度的不断加强，电力营销不仅要着力提升经营业绩和服务水平，还要重视其中存在的风险，本文笔者就供电企业电力营销管理的风险进行分析，并提出了一些建议，望能给广大同行在工作中提供一些参考。

关键词：供电企业；电力营销；风险控制；稽查系统

1.电力营销的风险控制

1.l风险认识

对于面临的潜在风险，企业要能作出正确的判断。营销管理中的风险控制，是电力企业营销的关键，也关系到了供电企业的经营和发展。因此企业应做好以下几点管理：①做好电费回收。按照相关的制度，监管好电费账目的实收、应收、未收的统计，并根据实际情况进行核实，保证回收的电费得到管理。②适当的催缴电费，并对延期缴纳者和违约用电者进行记录，检查监管电费发票、合同是否符合规范。③做好电价的管理。对电价的管理主要是检查电费的收取是否符合规定的标准，是否符合监督考核办法，管理电价的团队是否有较高的职业道德素质，有没有把违价行为的处罚落到实处等。④ 做好线损和电量的管理。检查电线质量是否符合要求，有没有老化现象，各装置、配置是否符合要求。

1.2 识别服务风险

电力企业的服务也有风险，要重点做好规范服务，保证服务的质量。而规范服务，就是要看是否在规定时间内办理了各项业务，是否符合电力服务的承诺。……