李侦侦

【摘 要】当前，突发公共事件的处理过程中无不伴随着谣言的产生和传播，谣言往往会导致社会恐慌、使事件趋向复杂，处理起来十分棘手。随着信息技术的发展，谣言的传播途径和速度更为快捷和便利，其社会影响更为恶劣。因此，关注和研究突发公共事件中的谣言传播，分析其传播途径和规律，找出有效的应对策略，是成功处置突发公共事件的重要环节。

【关键词】突发公共事件 谣言 谣言传播

进入21世纪以来，各种突发公共事件在世界范围内不断出现，引起了全世界各国政府和研究者们的极大关注。突发公共事件的处理过程中无不伴随着谣言的产生和传播，新媒体环境下的谣言传播显现出了不同以往的新特征，谣言借助新媒体的力量以更加迅速、更加广泛的态势进行扩散。其肆意传播的负面影响极为严重，会造成社会恐慌、暴力事件、经济损失，并给政府的舆论调控工作带来巨大的困难。

一、突发公共事件的谣言传播概述

1、概念解析

（1）突发公共事件。突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为以下四类：①自然灾害事件。主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。②事故灾难事件。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。……