文 卞文志

1931年，詹姆斯·穆尼出版了《组织原理》一书，这本书被管理界视为组织理念的经典著作，里面有一段这样写道：“管理者应该意识到，对员工的充分尊重，远比直接的物质奖罚更加有效。让他们放开手脚去工作，就是对员工最大的尊重。员工们也往往能把事情做得更好，管理者与下属之间，并不是服从与被服从的关系，而是用一个人就要信任一个人，他们就会由此而产生一种主人翁精神，这有利于他们充分发挥聪明才智，全心全意贡献力量！”

詹姆斯·穆尼的“尊重管理论”已经诞生近百年，遗憾的是，在职场中，这依然是一种难以奢求的幻想，更多的是管理者自恃才干非凡，在职能范围里实行一言堂，容不得下属插半句嘴，并且以种种借口对工作业绩不佳的员工施以惩罚。种种不尊重员工的行为，既是一种缺乏人性化管理的不正当手段，也是一种不健康、不合谐的企业文化，无法打造出像通用汽车这样强有力的团队。

近来，国内一些企业出现了种种漠视员工人格尊严的做法。例如，浙江宁波一家企业要求中高层员工剃光头以表忠诚，不愿意剃的罚1万元失信费。5名不愿意剃光头也不愿意交失信费的员工被企业开除。对于如此不尊重员工的行为，公司老板竟然说这是企业薪酬改革机制的一个项目，主要是为了考验员工。春秋航空在去年4月初曾经对外宣布，将在中国大陆首次推出主题航班——空姐穿女仆装、空少着英式管家服为乘客提供服务。……