张小莉

(中国电子科技集团第十四研究所，江苏 南京 210039)

中国“入世”后，对于中国企业最大的挑战之一就是如何能够吸引和留住优秀的人才，尤其是高级管理人才和高级技术人才.对于企业来说，怎样激发这些“知识型员工”的积极性，提高他们的工作效率，对企业在激烈竞争中能否获胜，是一个相当关键的因素.

微软(中国)研究院前任院长李开复博士指出：“在工业社会中，一个最好的工人的工作效率，或许能比一个一般的工人高出20%或30%；但是，在信息社会中，一个最好的软件研发人员，却能够比一个普通员工多做500%-1000%的工作，甚至有时候这种差距是无法用数字去衡量的”[1].

对于企业来说，知识型员工是记忆体、核心能力的载体，许多企业核心的知识、经验和技术都蕴藏在他们的头脑中.可以说，知识型员工对于企业来说是一种资本——人力资本.所以，他们的流失和工作状态不饱满，将会削弱企业的核心竞争力，带来严重的后果，因而，怎样留住知识型员工，激发他们的积极性和创造性，将是企业面临的一个难题[2].

1 知识型员工激励元素

1.1 激励模型设计的准则

知识型员工是个很特殊的群体，对这种类型的员工激励体系的研究，要通过建立相应的包含众多因素的评价指标体系来进行.合理、恰当地选择知识型员工激励的影响元素是建立激励模型的关键.在明确评价要素的前提下，如何把评价要素明晰化、具体化，从而建立科学、合理的模型是问……