龙斌　周晴伦

摘 要： 对国内旅行社开展电子商务面临的问题进行分析，提出一种基于开源云平台的旅行社电子商务创新模式。该模式并不是云计算加电子商务的简单叠加，而是在成熟度最高的开源云平台CloudStack的基础上，设计出能对异构云平台进行整合的整合开发云，进而构建出旅行社电子商务公共服务平台，实现对平台内外的旅行社上游产品资源以及下游的客户信息的整合，旅行社可以根据自身的需求选择不同的商业模式，从而获取到高质量、低成本的电子商务服务，达到改进整个旅游产业运行体系和生态环境的目的。

关键词： CloudStack； 开源云； 旅行社电子商务； 设计； 整合

中图分类号：TP3 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2014）03-06-05

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在互联网及电子商务发展的今天，消费者的旅游方式更趋于多样化和个性化，传统的模式化旅游方式已满足不了对个性化有着强烈需求的旅行者，而电子商务的飞速发展为旅游者的个性化服务提供了无限可能。但随之而来的是，传统旅行社的重要职能“中介”的价值会越来越弱化，普通的团队旅游产品已经很难立足，旅行社企业开展创新商业模式的电子商务已关系到自身的生存。

由于大多数旅行社都属于中小企业，无法应付实施旅游电子商务时所要面临的构建成本、运营管理成本和技术支持成本，本文的研究目的正是为了解决旅行社在电子商务发展方面的这些问题。首先对基于开源云的旅行社电子商务商业模式进行研究、探索，然后在此基础上构建出旅行社电子商务公共服务平台，为旅行社提供低成本的电子商务服务，从而实现对旅游产业链的整合[1]。……