◆黄素萍

作者：黄素萍，义乌工商职业技术学院副教授，研究方向为道路工程（322000）。

实践教学是高职教育的重要组成部分，直接关系到学校专业人才培养目标能否实现[1]，而有效地实践教学评价是对高职教学工作达到教学目标的程度做出价值判断，这可以保障教学质量，促进教学目标的实现[2]。为此，论文引用质量功能展开原理（QFD），根据学生对专业能力的需求，以义乌工商职业技术学院道桥专业实践教学为例，构建质量功能展开模型，分析实践教学效果，评价实践教学质量。

1 顾客能力需求分析

质量功能展开是一种以市场为导向，通过多层演绎分析，将顾客需求信息合理而有效地转化为产品设计开发各阶段的技术目标和作业控制规程的方法[3]，核心内容是需求转换。学生接受学校教育的同时也缴纳了学费，即学生也是学校的顾客。学生专业能力竞争能力的强弱直接影响就业，因此，专业能力需求主要通过学生（在校生和历届毕业生）、用人企业和民众的问卷调查获取，主要由知识能力、实践能力和职业素养三个一级需求构成，具体有专业知识、学习能力、知识应用、动手能力、解决问题能力、创新能力、沟通能力、团结合作、自律能力等九个二级需求。利用询问调查重要度评判法和重复频度重要度评判法，使用五阶段对需求的重要程度进行度量，最大值为数字5，最小值为数字1。专业能力需求重要度值越大，表明该项需求对于实践教学能力具有越重要的价值；……