绚丽

2013年12月的一天，一支从大连到新西兰、澳大利亚等国的旅游团在大连整装出发时特别惹眼，因为带队的是一位60多岁的老人。他精神矍铄、神采飞扬，手中的小旗举得高高的。大家都叫他白老师。他的名字叫白明利，是大连有名的明星导游。说起他当导游，有一段特别有趣的故事。

昔日工会主席当导游

2008年9月10日上午，在全国导游员资格统一考试大连考区，2600多名考生陆续走进考场。人群中，一位脸色黝黑、精神头儿十足的老者格外显眼。正当这位老者随其他考生走进考场时，监考老师拦住了他：“老同志，您是陪孩子来考试的吧？ 可以止步了！”老者一笑，亮出自己的准考证，自信地说：“我是来考试的，说不定将来我还当您的导游呢！”监考老师被这位老人风趣的话语逗乐了。

这位乐观、开朗的老者就是白明利。退休前，他曾在一家党报做记者、编辑，还当过印刷厂厂长、工会主席。退休后，本该安享晚年了，可他为什么又挤在年轻人中间考导游资格证呢？

2008年3月15日，是白明利60岁的生日，也是他正式退休的日子。在家没歇几天，他就觉得浑身不舒服。后来，有家企业聘请他当顾问，没干多久，他就觉得闲坐在办公室的日子不适合他。

有一天，白明利在星海广场散步，看到一队外地游客在导游的带领下说笑着走过来。导游让大家自由活动，一对操着山东口音的老夫妇与白明利搭讪，询问星海广场的有关情况。白明利热情地引导他们走了一圈，边走边讲解。他幽默的话语和出众的口才让两位外地客人听得津津有味。转眼间，一个小时过去了，那对老夫妇向白明利连连道谢，还给他留了联系方式，欢迎他到山东旅游。

此后，白明利经常利用业余时间为外地游人义务讲解、宣传大连，他的热情以及诙谐的话语总能让游客满意。白明利突然感觉到，当导游不仅可以继续工作、继续交朋友，还可以过自己喜欢的生活。

有了这个念头，白明利辞去了拿高薪的企业顾问工作，开始为考取导游资格证而努力。家人尤其是老伴儿对他的选择有些不理解，觉得导游这个活儿不但累，承担的责任也很大。面对家人的不理解，白明利笑着说：“导游这个工作能发挥我的特长，我的退休生活也会变得更充实、愉快！”家人看他如此执着，只好顺着他了。

很快，考试结果出来了，大连考区2600多名考生只有600人过关，白明利名列其中，而且是考生中年龄最大的、考一次就顺利拿证的。

2008年10月中旬，白明利从所服务的旅行社接受了旅顺一日游的带团任务。旅行社经理怕他首次带团出问题，有些不放心地说：“白老师，你带这个团是散客拼成的，客人来自全国各地，你要做好心理准备。”白明利自信地点点头。

第二天一早，大巴载着大家顺利到达旅顺。上午11点左右，白明利带游客从一个景区出来。清点人数时，他发现少了一个人。他对照名单一查，没跟上队伍的是一名来自江西的游客，打他的手机也不通。有着丰富人生阅历的白明利并没有慌张，他选出一名游客暂时带队，自己跑到景区管理处找广播员寻人。没多久，那位落单的游客就气喘吁吁地跑来了。第一次带团，除这个小插曲外，整体还算顺利，游客们对白明利的辛苦付出表示赞许。

入行两年成为明星导游

2009年5月，白明利接了一个来自上海的旅行团。游客们看到一位五六十岁的男人打着小旗迎接他们，并说是他们的导游，都有些不相信自己的眼睛。白明利这样介绍自己：“我姓白，大家可以称我‘白导；我长得黑，也可以叫我‘黑导。我退休后考了导游证，希望能为大家带来一段快乐时光！”这一番幽默而又真诚的开场白逗乐了那帮游客，他们觉得这位老导游有些不一般。

接下来的行程中，这帮挑剔的上海客人见识了白明利服务的热情和水准。团里有一对60多岁的老年夫妇，两人带的东西多，走得较慢。白明利赶紧上前接过女游客的挎包，背在身上。老年男游客过意不去地说：“白导，咱俩年龄差不多，我怎能让你背包，不行，不行！”白明利幽了一默：“我替嫂夫人背包应该的，您可别吃醋哟！”此话一出，把老两口逗乐了！

游玩大连老虎滩海洋公园时，团队中的一对小夫妻吵了起来。白明利急忙过去了解情况。原来，丈夫从酒店里出来时忘了带相机。看着别的游客边走边拍，妻子抱怨起丈夫来。丈夫受不了妻子的埋怨，和妻子吵了起来。白明利拿出自己的相机，乐呵呵地说：“不吵，不吵，怕你们忘带相机，我这里准备着呢！先借给你们用，照片到时我洗出来寄给你们！”那对夫妻接过白明利递来的相机，正要道谢，白明利又来了一句：“人生苦短，快乐一天是一天，别为小事烦恼！”那小两口彼此看了一眼，不好意思地笑了。旅游结束后，白明利及时把那对夫妻的照片冲洗出来，寄给了他们。没多久，那对夫妻给白明利及他所在的旅行社写信表示感谢，说跟着白导不但很快乐，还能悟出许多人生道理。

白明利不但对游客热心、负责，还善于安排行程。2010年8月，他接了一个来自江苏的团队。由于行程紧凑，团队参观完星海广场就到港口坐邮轮。为了压缩团队等候的时间，白明利在游玩的时候，就托关系为团队买好了船票。行程结束，他和司机带着游客直赴港口，一下子节省了两个小时。这个团队的游客感激地对白明利说：“白老师，您真会为大家着想，谢谢您！”

让大家更没想到的是，临上船前，白明利又一人发了两个皮筋作为道具，教大家玩起了魔术！短短一天的时间，大家和白明利相处得非常愉快。看着游客们依依不舍的表情，白明利动情地说：“我还没有‘导够，希望大家再来大连！”

短短两年不到，白明利成了大连市4000多名导游中的“明星导游”。2011年，大连市评选出20名优秀导游，白明利就是其中一名。

甘愿当赔钱的傻导游

在旅游界，带游客购物捞提成，已成了一条潜规则。白明利带团从不购物，入行五年来，他不但没赚到钱，还赔进去几万块钱。有人说他是个“傻子”。白明利却笑言：“我就想做一名不赚钱、只赚快乐和幸福的傻导游！”

业余时间，白明利掏钱参加魔术培训班，掌握了50多种魔术的玩法。在车上，为了给游客添个乐子，白明利教大家玩魔术，还免费赠送道具，这些道具都是他出资购买的。他还购置了专业相机，为没带相机的游客担任摄影师。为客人拍照后，他还把照片冲洗出来，然后再寄给人家，而且分文不取。几年下来，他光为游客冲洗照片就花了数千元。

2011年夏天，白明利带领19名俄罗斯大学生组成的团队到旅顺旅游。参观苏军烈士陵园时，白明利发现资料内容与陵园门卫老同志的介绍不符。其中，对一些战后因伤未能回国、留在中国养伤最终定居中国多年的苏联军官的介绍不准确。从旅顺回来，白明利不顾一天的劳累，连夜给陵园以及当地民政、旅游部门写信，他认为随着俄罗斯游客逐年增多，苏军烈士陵园是大家必到的一站，大连人有义务让游客了解最准确、详尽的资料。很快，陵园方面给他回了信，对他的建议表示感谢并给予高度重视。

因为白明利认真负责，他被市旅游局聘为旅游服务质量义务监督员。

为了扩大视野，白明利还尝试做起了领队。2012年，他分别通过两家旅行社组团到我国台湾和韩国首尔旅游。一路上，他协助领队工作，并虚心向领队请教，学到了许多领队经验。

2012年11月，白明利作为一家旅行社的领队带团到台湾旅游。

2013年，白明利又开始带队到新西兰、澳大利亚等国旅游。

如今，白明利在大连旅游界的名气越来越大，而他从家里拿的钱也越来越多。一开始，他的老伴儿不赞成。可如今，老伴儿打心眼里支持他，因为她知道丈夫账本里算的不是经济账，而是这个职业能给他带来满满的幸福、快乐！白明利说，他的快乐来自为游客带来快乐。这是一种多么无私的、没有功利的精神境界啊！■