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为什么组织害怕简化

2014-03-13

销售与市场·管理版 2014年2期
关键词:心理因素满意度

虽然多数经理人抱怨职责负担过重,但很少人愿意放弃其中任何一项事务。这是组织生活的一个极大矛盾:人们很善于开展新事务,比如新项目、会议、提案、工作小组等,但要停止已经存在的事务,却困难得多。

很难在组织内终止活动主要存在几个深层的心理因素。首先,人们抱怨太忙碌的时候,其实是在满足自己某种满意度和自豪感。换句话说,忙碌是一种身份地位的象征。其次,经理人不愿承认自己做的是低价值或不必要的事情。再次,经理人在情感上眷恋那些工作。一旦人们将精力投入在成立项目、委员会或流程上,他们就产生一种“拥有”的感受,如果要放弃,就像是杀害自己的后代一样。


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