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热点事件引发的营销思考

2014-03-13

销售与市场·管理版 2014年2期
关键词:消费者

中国传统小吃企业只有在产品品质和软性服务品质方面都足够硬气,才能构建起强大的综合产品力,实现传承中的跨越式发展。

作为营销人,对于时下的热点事件,我习惯从营销的角度去解读。近来,习主席吃包子的新闻传遍全国,领导人对民生的密切关注,成了大家热议和称赞的焦点,也引发了人们吃“习大大套餐”的热潮。在中国各地,与庆丰包子相类似的老字号名小吃有很多,比如西安肉夹馍、山东煎饼、河间驴肉火烧、马兰拉面、沙县小吃、云南过桥米线……因其历史渊源和文化传承,传统小吃凭借质量和口味的独特性各自占有一席之地,积累下深厚的群众消费基础。

但就市场表现而言,它们远不如肯德基、麦当劳等洋品牌。尽管肯德基、麦当劳是公认的垃圾食品,却卖得比我们的传统小吃好得多,中国小吃在营销方面与洋快餐品牌相比差距巨大。在我看来,习主席吃包子提高了庆丰的知名度,但中国小吃的整体营销之路还很艰难,有多方面差距需要弥补。

感知度有,识别度低。中国的知名小吃,说起名字许多人都知道,也知道主要是卖什么的,但就是没有鲜明的品牌印象。一个小吃也需要培养和经营才能成为品牌,除了在口味上能够抓住消费者,更应该有一个标志性的形象和符号,才能令人过目不忘。相比之下,肯德基的“老爷爷”和麦当劳的“M”在中国大行其道,识别度之强令人震撼。

营养度高,标准化差。说到中国小吃,大家的第一感觉是好吃,认可传统中国饮食营养丰富,并能充分满足中国人的口味嗜好,远胜于外来的快餐品牌。

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