文/郭银声

加强煤炭企业诚信建设的方法和途径

文/郭银声

诚信是中华民族的传统美德，是全人类所认同的道德规范。加强诚信建设，对于提升整个社会的道德水平，促进经济的发展、社会的稳定等方面具有重大的意义。福建煤电股份有限公司始终坚持“诚信共赢，安全高效”的经营理念和“真诚、有为、开心”的核心价值观，不断强化信用管理，推进诚信建设，依法治企，守法经营，实现了经营效益和社会效益双丰收。企业诚信建设为福建煤电公司注入了强劲动力，推动了地域经济发展，塑造了良好形象，提升了社会影响力，促进了公司稳步发展局面的形成。本文以福建煤电股份有限公司为例，就加强煤炭企业诚信建设，促进企业可持续发展进行探讨。

一、积极培育诚信文化，打造企业诚信品牌

1.构建诚信文化体系。企业的信用度是企业的无形资产，是企业的生命线。福建煤电将诚信文化建设纳入企业管理的重要内容，贯穿企业生产经营各个环节。构建了以法律为准绳，以社会公德为准则，以制度为规范为主要内容的诚信文化建设体系，通过理念引导，思想教育，行为实践等方式，以诚信的文化理念指导生产经营活动，提高了企业自身信用管理水平，推动企业不断进步。

2.加强诚信理念教育。以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为教育活动重点，通过唱歌曲、听讲座、看短片、讲故事、作承诺、送吉祥六个环节，让广大干部职工切身感受道德的“正能量”，把诚信文化理念渗透到管理过程中，变成员工的自觉意识和行动，引导员工上标准岗，干标准活，诚实做人，守法经营。

3.健全诚信建设考核。加强对厂务公开工作和诚信制度建设情况的自查，强化对各种行政行为的自我约束和监督，教育干部、管好队伍，加大失信惩戒力度，切实维护好自身诚信形象，并将诚信建设列入年度个人考核、职务任免、薪酬分配等方面的重要内容，从经营目标、产品质量、作风建设、家庭美德等方面进行严格考核，引导员工树立正确的诚信观念且身体力行，激励员工诚信行为，共同构建诚信企业。

二、注重制度建设，夯实诚信建设基础

1.完善合同管理制度。坚持所有合同签定由公司法务部门统一审核把关，集中管理。严格执行合同签约可行性论证制度和合同履行动态预警机制，做好合同管理的事前、事中控制，有力防范法律风险，规避法律纠纷，提升公司的信誉度。

2.建立信用档案制度。建立职工信用档案，实行一人一档，并作为其评先评优、提拔任用的重要依据。建立客户信用档案，及时跟踪煤炭客户和物资供应商的资信情况，根据资信情况划分客户信用等级。对信用度高的优质客户采取“量价挂钩”的优惠政策，对出现物资质量问题的供应商及时解除购买合同，不断完善客户信用档案管理。

3.健全内控监督机制。严格按照《公司法》的要求，努力构筑规范的公司法人治理结构，不断提高公司治理水平。充分发挥内部审计和纪检监察部门的职能，加强日常工作审计监督。重新完善“三重一大”决策机制、投资、会计核算等方面的管理要求和工作流程。形成以职代会为主要形式的企业民主管理制度。

三、注重品牌建设，拓宽产品营销市场

1.强化产品质量观念。煤炭质量是企业生存与发展的重要前提，尤其在当前严峻的市场经济形势下，更要将产品质量视为企业生命。要做好员工质量观念教育，树立忧患意识、诚信意识和质量意识，以高度的政治责任心和紧迫感，抓好产品质量控制，提升企业可持续发展能力。

2.强化产品质量控制。将产品质量列入各单位一把手工程，建立产、运、销、存4个环节的产品质量管控体系，明确各自责任，严格考核奖罚。尤其要加强煤炭开采技术管理，积极开展煤层超前预报、煤质措施超前落实制度，确保源头煤炭质量的相对稳定。

3.强化市场信息反馈机制。保持对现有用户的沟通联系，时刻掌握用户对产品的需求，严格按合同约定供应产品，极大地提高了客户满意度。加强市场信息的收集整理和综合分析，时刻把握市场和消费者需求的变化，努力实现市场动态管理，及时提供适销对路的产品，把握了市场营销的主动权。

四、注重依法经营，提升管控能力

1.坚持依法经营。进一步规范财务日常管理，做好存贷款业务的跟踪工作，公司现为中国银行福建省分行“总行级重点客户”和AAA授信客户。坚持依法照章纳税，按时足额缴纳各项税款。公司连续被福建省国家税务局、福建省地方税务局授予“纳税百强”企业称号。

2.落实资金管控。严格履行资金使用审批制度，完善资金支出审批手续，规范资金使用程序，有计划、按要求、规范使用资金，提高资金使用效益。落实货款回笼责任，坚持款到发货的原则，确保资金安全。

3.注重风险防控。围绕企业生产经营管理的重点领域和关键环节，开展效能监察，并与廉洁风险防控工作相结合，编印《企业廉洁风险防控手册》，对煤炭营销、工程建设项目、物资采购等18项企业经营管理的关键业务环节，作为廉洁风险防控点进行排查，促进管理效能的提升。

4.推进节能减排。开展“与台塑对标、促管理提升”对标竞赛活动，提高管理效率。落实主要用电设备综合节能措施，抓好矸石山绿化美化工作，推进绿色开采，实现节能环保，扎实做好矿井水达标排放工作，大力推进资源节约型、环境友好型企业建设。

五、注重以人为本，实现安全生产

1.树立安全第一理念。认真宣传贯彻党和国家一系列安全生产方针政策，引导广大员工始终坚持以人为本，安全第一理念，持续加大资金投入，提高工艺装备水平，完善井下“六大系统”建设，实施井上井下美化亮化工程，逐步改善员工作业环境，提高安全系数。注重安全培训教育，通过开办安全夜校、安全课堂等形式，进一步增强安全素质，提升安全意识，督促员工在生产活动中养成自觉遵章守纪的好习惯，努力践行“为职工生命健康负责”的承诺。

2.落实安全管理责任。成立安全生产委员会、安全生产领导小组，明确各自安全管理责任。层层签订安全生产责任状，实行安全风险抵押、安全包保等制度，逐级分解落实安全管理目标。强化煤矿安全“双七条”落实，继续执行安全监管“双轨制”，提高安全管理效果。

3.坚持齐抓共管。明确各单位党组织负责人为安全培训教育工作的第一责任人，开展交叉互换上安全培训课和优秀教师、优秀课件评比活动，提高安全培训效果。积极开展“安全幸福家庭”评选、夫妻面对面安全承诺、群众监督员反“三违”等形式多样的安全共管活动，形成党政工青妇齐抓共管安全的良好局面。

此外，福建煤电还持续推进“安居工程”建设、“帮扶解困”工程、“和谐创建”工程，积极履行社会职责。始终牢记“创造财富、服务社会”的企业使命，积极响应福建省委关于开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”决策部署，积极参与“联乡挂村帮户”活动，树立了企业良好的社会形象。用诚信赢得市场，用诚信铸就品牌。实践证明，坚持诚信经营，是企业持续发展的重要保证，也是企业在复杂经济环境下生存发展的法宝。

（作者单位：福建煤电股份有限公司）

（责任编辑：古伟锋）