张骏　朱晖

摘 要：真人图书馆是近几年国内外图书馆界兴起的一种全新阅读方式。但和引入初期的火爆相比，此活动后继乏力，逐渐陷入了商业化、功利化的怪圈，甚至有昙花一现之危。本文立足于真人图书馆分享与交流的核心理念，大胆提出了一些真人图书馆持续发展的思考与方法。

关键词：真人图书馆；持续发展；数据库

1 真人图书馆的概念和起源

所谓真人图书馆就是将人作为图书借给读者，通过借人的方式解决读者需要解决的问题，谈论的主题则是出借人的专长，目的在于面对面的沟通，最大限度满足读者多方面、不同层次的需求，鼓励合作、交流与参与，营建图书馆与用户之间、人与人之间良好的关系和密切联系，提供更具亲和力的、人性化的服务。该服务在国外最早追溯至20世纪90年代初，在丹麦哥本哈根有一个“停止暴力”非政府组织。这个组织是由来自哥本哈根的罗尼·勃格等5个青年发起的，这缘于1993年的一次夜生活中他们的一位朋友被刺伤。这让5个青年人决定尝试做些事情，以同辈教育的方式规劝青年人反对暴力。2000年7月，全北欧最盛大的摇滚音乐节在丹麦哥本哈根举行。“停止暴力”组织在该音乐节导演雷夫·斯科的鼓励下，在音乐节上组织了一些活动，倡导反对暴力、鼓励对话、建立和谐关系。在活动中共出借了75本“真人图书（LivingBook）”，取得了很好的效果，得到了社会的正面评价。由“停止暴力”组织发起的这种“真人图书”借阅活动，当时被成为LivingLibrary。

2 真人图书馆的发展现状

真人图书馆首次引入我国是在2008年的上海图书馆前沿问题研讨会上，15名来自各个领域的专家学者作为真人图书首次与读者进行了互动交流[2]。自此以后，它如雨后春笋般陆续出现在国内多个公益组织和高校图书馆的年度计划之中。例如2009年在上海交通大学举办了以宣传推广真人图书馆活动季；2009年发起于广州，《城市画报》笔下的“荒岛图书馆”；豆瓣同城社区的“星辰海”；2012年重庆图书馆开展的真人图书馆之第一、第二、第三季；以及同济大学、华中科技大学、江苏大学等举办的真人图书馆系列活动，使得真人图书馆这一新兴阅读体验在我国逐渐得到推广。

3 真人图书馆活动中存在的问题

尽管真人图书馆在国内外事业的发展和文化生活的繁荣起到了积极的作用，但笔者认为在国内开展的真人图书馆仍然存在有无法回避的现实问题。（1）活动开展时间不固定，影响力小，知名度不高；（2）真人图书稀缺，真人图书组织困难，培养有素质的真人图书任务繁重。（3）活动形式单一，目前只侧重于参考工具书似的咨询，或是一些知识的分享，在深度和广度上挖掘不够；（4）真人图书知识资源的保存和重复阅读问题。

4 真人图书馆的可持续发展之路

4.1 构建书目数据库，建立运行机制

真人图书与纸质资源和数字资源一样也属于馆藏资源，建立和完善真人书目数据库，能为活动的长期开展提供资源保障。图书馆应利用科学的方法征集和保存真人图书资源，配合读者的阅读需求，有选择性的选配真人图书。[1]通过建立专题网页，可实现对真人图书的采访、编目、存储、检索、统计等功能的整合。通过媒体和网络平台可有针对性的公开征集招募真人图书；通过对每本真人图书的数据建档，以文字、视频、图片的形式实现每本真人图书的内容分类和信息公开化，便于读者浏览和选择；通过关键词、主题词的设置，可实现读者利用网络对馆藏真人图书资源进行精确检索；通过读者和官方对真人图书的评价，可实现对每本真人图书的数据统计和热度排行。

在网络数据库下，真人图书的运行机制应该是如下：首先通过网络公开招募相应的真人图书；第二，对每本真人图书进行数据建档和编目，以文字、视頻、图片的形式向读者公布标注每本真人图书的关键词和被允许公开的阅读预告；第三，读者通过网络对自己感兴趣的真人图书进行投票，投票达到基准量的即可开展真人图书阅读活动，真人图书和主办方通过网络共同对报名读者进行筛选，选出当期每本真人图书对应的读者；第四，活动进行后，读者和主办方共同对真人图书和读者进行打分和互评；第五，对真人图书和读者进行数据统计，评价排行榜（限于已经被阅览过的真人图书）、热度排行榜、拒借排行、最佳读者等，不断更新和补充数据库。如此，通过常规活动的数据积累，在重大活动期间，主办方可根据数据统计信息优选出最热、最佳的真人图书参与，以起到最佳的现场效果和品牌推广价值。

4.2 设置专职机构，建立服务团队

真人图书馆的可持续发展之路有两个必要保障，一是书目数据库，第二便是专职机构和服务团队。要实现活动的长期开展，除了固定的场地外，还必须配备专门负责的机构和专业化的服务团队。以重庆图书馆为例，2012年，重图志愿者协会联同重图公关宣传中心共同打造了真人图书馆系列主题活动。从内容和参与人群、影响人群来看，真人图书馆是为志愿者协会量身打造的品牌活动。首先活动的组织、策划、协调都是协会志愿者干部；其次，真人图书和真人读者，多是热心公益事业的社会志愿精英；其三，活动中的外文翻译、文字记录、主持人、话题引导人、摄影师、记者也都是由重图志愿者包办。可以说，重图的真人图书馆就是一个以图书馆为平台，由重图志愿者协会架构起来的一个纯公益心灵氧吧。通过三季真人图书馆活动的开展，，不仅市民在其中增广见闻、收获智慧、消除隔阂、展示自我、提炼人生，重图志愿者协会也在一次又一次的活动实践中不断自我提升，实现飞跃。

4.3 拓展活动模式，扩大开展平台

真人图书馆以促进沟通和交流为理念，倡导“亲近阅读”，公共图书馆、社区组织都可以将真人图馆这一服务开展起来，更好地为本地区、本社区读者提供灵活的面对面动态信息服务。真人图书馆的开展形式除了目前已有的面对面的交流模式，也可以通过互联网论坛、QQ讨论组、手机微信群、视频聊天室等形式开展。通过互联网虚拟空间和视频通信技术，真人图书与读者可以跨越空间上的距离，通过文字、语音、视频在互联网中进行必要的知识交流，从而获得别样的阅读感受。

在倡导新型阅读的今天，真人图书馆如一颗彗星般的崛起预示着阅读新时代的到来。真人图书馆以其人性化的服务理念与模式，促进了图书借阅多元文化的融合与发展。它的出现是对图书馆服务方式的一种创新和补充。虽然目前，真人图书馆在我国的发展中还存在着不少问题，会走不少弯路。但我们相信，通过活动的持续开展，通过热爱此活动的人们坚持不断的努力，这种新型的、交互式的阅读方式必将会给我国全民阅读工作的发展带来一个良好契机，并为构建和谐社区，融洽社会关系做出不可忽视的贡献。

参考文献

[1] 刘云英. 图书馆可持续发展的活态形式——真人图书馆[J]，图书馆界，2012，（6）

[2] 张骏. 交互式阅读革命 开启阅读新体验——重庆图书馆真人图书馆活动的思考[J]，卷宗，2013，（3）

[3] 朱晖. 浅谈图书馆公益活动的开展新模式[J].管理观察，2012，（16） [4] 柯临慧. 真人图书馆与高校图书馆服务模式创新[J].2012， 25（5）