袁志钦

摘 要：伴随着互联网的发展，微博正在发起新的媒体革命，日益成为社会上最流行的网络概念，微博营销在公共图书馆网络营销的实践过程中取得明显效果，顺理成章地登上了公共图书馆营销渠道的首席地位。

关键词：公共图书馆；微博营销；优势；效果

如今，社会上最流行的网络概念早已不是BBS，也不是MSN，而是广大网民的时尚新宠—— “微博”。微博凭借其诸多优势已经深入千家万户，渗透到各个阶层，并成为中国公共图书馆宣传推广的新平台。

1 微博营销的概念及时代背景

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

图书馆的微博营销是指图书馆利用微博向虚拟市场提供信息产品和知识服务，以引发用户的信息需求欲望和行为，实现有序组织数字图书馆信息资源并满足用户需求的过程。

2009年8月份，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入了中文上网主流人群的视野。2010年以来，微博在资讯传播中的优势凸显，经历了井喷式的发展。截至2012年底，中国网络微博用户规模为3.09亿，微博客每天发布和转发的信息超过2亿条[2]。大量普通用户参与信息传播的方式正在改变图书馆固有宣传营销模式和形态，如何开展以用户为导向个性化的服务成为图书馆服务的当务之急，微博营销由此应运而生。……