李玉玲

（华南理工大学 图书馆，广东 广州510006）

0 前言

什么信息服务？信息服务是信息机构向用户按一定方式提供信息的过程。作为图书馆，信息服务主要体现在图书馆利用自己生产的信息商品、拥有的信息资源或信息设备,在特定的时间内满足各类用户的信息服务需求。图书馆的主要的信息服务平台仍然是图书馆网站，但这些网站在移动端的体验如何呢？

根据对国内各大高校图书馆网站的了解，发现这些传统图书馆网站基本都是只针对PC界面开发的，并没有针对移动端体验进行优化，多少都具有以下几方面的问题：

1）超长的页面加载时间。2）无限制的使用flash及图片。3）页面排版过长。4）使用iframe框架。这些网站在移动端的体验均大打折扣。

截至2013年一季度，中国智能手机占比已达79%，其中Android份额为51.4%，较去年第四季度高2.8个百分点，其次是塞班系统，市场份额为 23%。iOS（苹果）位居第三，市场份额为 19.9%。据IDC统计报告显示，单以2012年计算，中国的智能手机出货量大约有1.82亿部。根据此前的报道，中国通过手机上网的人群已达4亿。

根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker数据显示，2013年Q1社交服务季度覆盖人数达到4.30亿，在总体网民中的渗透率达到94.1%，趋近于传统的主流网络服务。社交作为互联网的主要网络服务，发展稳定。社交服务在PC端的增长趋于成熟，而在移动端的发展正处于蓬勃兴起时期。SNS、微博和社区等主要社交服务，与移动设备的即时性、随身性、私密性相结合，能够让用户随时随地与好友互动，参与话题、获取资讯等。……