王金磊

（中国石油黑龙江销售公司，黑龙江 哈尔滨 150010）

激励是上层人员利用自己的权利和思维以正面的方法鼓励人，开发人的潜能，使其自觉为企业的发展贡献出自己的知识、技能以及创新能力。敦促其向着某一方向发展的管理活动。精神激励的概念则是运用非物质的积极心态的调动，达到鼓励员工工作，推动前进步伐的作用。例如，表扬、授权、晋升、提供机会、给予对外交流的权利等，根据人员的资质进行针对性的鼓励方法，有助于发挥其个性能力，向着更好的方向发展。

1 目的是激励的动机——领导者自身领导艺术的培养

一个有意义的行动是带着目的性的，领导应当把握人员的目的所在，利用目的来给予员工前进的动力，并将个人的目的与企业的目的直接结合统一，找到实现目的的最恰当形态。

1.1 使员工对于企业内部信息较为清晰和全面的了解，而不仅仅单纯明晰现在的直线型工作，一些管理者疏忽这一点，仅仅将员工作为完成工作的机器，而不让其了解公司的前途和发展潜力，这将导致员工的工作僵化，死板，缺乏主动性，并且没有判断能力，对工作的正确性和错误性都需要请示，浪费时间，而一些人员不了解当前的发展情况，另谋他就。或误解老板的意思，闯下大祸而不自知。所以，应当把全局观念落实到人员的学习培训当中，使其充分了解自己工作所处于的位置，并对现在的工作有所判断和思考，积极性提高，并在遇到细节问题时，在不影响大方向的前提下可以灵活对待处理。……