苏学SU Xue 余辉YU Hui□

夜班护理督导工作制度的改进及效果

Improvement of the Night Shift Nursing Supervision System and the Effect

苏学SU Xue 余辉YU Hui□

Key words：夜班night shift；护理督导nursing supervision；效果effect

护理总值班夜查房制度是医院夜间医疗护理质量管理的一项重要措施[1]。由于夜间护理工作繁忙，护士生物钟紊乱，更容易引起注意力减退而发生不安全行为[2]。我院为了使夜间护理质量得到持续改进与完善，自2010年10月起，对夜班护理督导工作制度进行大胆的改革。改变以往只是有护士长参与全院的护理总值班外，设立由各科高年资护士组成二线护士值班督导队伍，分片进行夜间护理质量的指导和检查。经过一年多的实践，取得满意的效果，现介绍如下。

方法

1.护理部制定夜班督导工作制度。新规定的夜班督导工作制度汇编在我院护理部的《护理管理制度》中。明确规定夜班督导的目的、主要原则与方法。

2.排班方式与联系方式。改变以往由护理部单独排班且无统一联系电话的方式。现在每月底由护理部进行全院的护士长总值班与护士二线总值班排班后，统一电子邮件发给医院办公室后，与医院行政总值班及医疗总值班的排班表上挂到医院内网上。由医院统一发放护士长总值班手机，护理二线内科片与外科片总值班手机，以方便夜班护士及时联系。

3.查房原则与方法。护理部每天安排一位护士长在不同时段内实地检查4个临床科室，重点评估夜间护士对危重病人的观察、护理以及病人的安全管理。而由全院高年资护士组成的二线护士值班督导队伍，分片进行夜间护理质量的指导和检查，对存在的护理问题严重者向值班护士长反馈。……