医院突发事件的应急处置是一项系统工程[1]，现代护理管理正经历着由定性管理向定量管理，经验型管理向科学化管理的发展过程[2]。当急诊科遇到突发事件时，不仅要有合理的应急流程和切实可行的应急预案，更应根据急救所需应急物资的种类、数量制定应急物资准备体系。完善的应急物资准备体系趋于工作流程化、规范化和科学化[3]，也是一所医院急救管理综合水平的体现。我院急诊科总结以往突发事件中物资筹备的经验，采用框架式应急物资调配的方法，设制了与突发事件人数相匹配的物品和药品调配单，运用于临床，取得良好效果。

1 框架式应急调配单的制作方法

1.1 总结历年突发事件物资准备 传统的突发事件物资准备流程为：接到120预报，护士去库房准备用物，护士电话通知药房口头借药。分析该流程，发现存在以下不足：①物资准备，由于护士存在资历及工作经验上的个体差异，在紧急情况下，难免存在物质准备不齐全的现象，在抢救过程中经常会因增添物资而造成抢救流程的不畅。②药物准备，常以电话沟通的形式去药房借药，这种流程不符合医院的药物管理制度，也是突发事件中药物管理的一大盲点。

1.2 制作和使用 总结以往突发事件物资准备的特点和缺陷，我院2009年2月在急诊科主任、科护士长、护士长及教学干事的共同商定下，根据突发事件伤情分级，自制与突发事件人数相匹配的框架式应急物资调配单（见表1、表2），每张调配单在人数的框定下配以相应的物品和药品。……