Mike Mikho

跟踪电视的宣传效果就像是在看心电图，营销效果随着投入而高低起伏；而社交媒介不但可以提高“心率”走向，而且成本更低。

对于市场营销人员来说，社交媒介与电视媒介就是天造地设的一对。

社交媒介可以填补电视媒介并不具备的营销功能，反过来，电视媒介也可以解决社会化营销所面临的难题。有一些品牌就将这两种媒介的整合营销运用得很好，如现代汽车、金宝汤（Campbell's Soup）、桂格食品（Quaker Foods）等。

电视媒介具有覆盖面广，可以迅速影响到终端销售等优势。同时它也有明显的短板——既不是免费媒介又无法保证长远利益。跟踪电视的宣传效果就像是在看心电图，营销效果随着投入而高低起伏，一旦这些电视广告费耗尽，宣传效果和销售额的转化都会随之下降。

在营销战中，作为免费平台，社交媒介不但可以提高“心率”走向，而且成本更低。基于现在人们总是喜欢在线交流，借助社交媒介，品牌可以监测甚至影响到人们的具体交流，对于消费者的影响力具有持久性。

无疑社交媒介可以有效聚合和补充传统营销策略。但是，能否获得准确的用户数据，这一点成为社会化营销的瓶颈。Adam Kmiec（金宝汤社会化营销负责人）解释说社交媒介缺乏数据统计的标准化，“如统计一条电视商业广告覆盖了多少人家，是可以得到一个确切数字；而统计一条社交营销信息对每个人有多少影响，则会得到各式各样答案。”这也是我支持尼尔森收视调查的理由，虽然其方法和精确度还有待商榷，但可算是一个普遍接受的数据提供者。……