周毓萍，秦顺子，李 清

（武汉理工大学经济学院，湖北 武汉 430070）

面对主权债务危机的变化，商业银行能否协同其能力要素、资源要素和环境要素提升抗风险能力、盈利能力等核心竞争力成为其能否平稳渡过危机和保持核心竞争力的关键。在分析商业银行核心竞争力系统协同体系模型的基础上，构建了商业银行核心竞争力系统协同度计量模型，对招商银行核心竞争力协同度进行实证分析，旨在为其提高核心竞争力提供一种新的科学合理的方法。

1 商业银行核心竞争力协同体系模型

商业银行核心竞争力系统是由能力要素系统、资源要素系统及环境要素系统3个子系统组成的有机整体，其在向顾客提供服务的过程中表现出相对于竞争对手的显著优越性［1］。商业银行核心竞争力子系统之间的协同是研究其协同度模型的基础，其子系统之间紧密联系、优势互补，从而达到商业银行核心竞争力系统功能倍增的效果，进而提高其核心竞争力［2］。

1.1 能力要素是核心竞争力系统的序参量

在系统从无序到有序的发展变化中，序参量起着主导作用，它决定了系统的自组织行为［3－4］。因此，分析并确定商业银行核心竞争力系统的序参量是其构建协同体系、实现协同机制和分析协同度的关键。

在商业银行核心竞争力系统中，能力要素符合序参量3个基本特征:首先，能力要素是形成商业银行核心竞争力的动力，起着支配其他两个子系统的作用。……