黑龙江 邹洪波 聂明达

随着社会的发展，企业对高职学生的基本素质需求不断发生变化。为进一步深入了解企业对高职学生素质需求，有针对性地开展高职学生综合职业素质的培养，在黑龙江职业学院第二校区召开2013届毕业生供需见面会之际，对参会的企、事业单位以发放调查问卷的方式开展了调研，探讨企业对高职学生素质的需求。

调查问卷设置了单选和自由评价两个部分。单选题包括“企业情况”（1～3题）和“企业对毕业生要求”（4～10题）两个大方面，共10题56个选项；第11题为自选题，主要考查企业对高职生的基本评价，共5个小题，由企业自选回答。

本次调查共发放调查问卷调查问卷80份，收回60份。在收发调查问卷的过程中，对部分企业进行了走访座谈。现对调查问卷和走访情况分析如下：

一、企业情况分析

调查问卷1～3题为企业情况统计调查，包括企业性质、职工人数和所属行业类别。在收回的60份问卷中分别对企业上述情况进行整理形成表1。

表1 企业情况调查统计表（按百分比计）

通过表1分析可知，来我院参加供需见面会的企业以民营企业居多，占66.7%，远高于国企、外资和其它企业；从企业在职员工数量上看，50～200人的企业占到了76.7%，说明企业规模在中型和中型以上居多；从参会企业所属行业类别来看，畜牧行业依然以42.3%的比例居首，以下依次是药业、食品业、农业和其它行业。

二、企业对高职生能力的要求

1.企业对毕业生专业理论知识的要求

调查显示，企业对高职学生专业理论的要求依次为“熟练”、“一般”、“精通”和“随便”，分别占43.6%、41.5%、12.6%和2.3%。

从调查中可以看出，目前企业对高职学生专业知识要求并不是特别高，并没有追求其理论知识必须“精通”，“精通”只占了12.6%；而对于“一般”水平的和“熟练”水平要求基本一致，从这一选择来看，企业更欢迎具有“终生学习”能力的高职生。很多企业并不要求学生终生从事某一项专业技术业务，而是要求毕业生能具备“一专多能”的能力。这一选择也表达了企业对当前人才知识水平单一化的担忧。

2.企业对毕业生操作能力的要求

调查显示，企业对高职学生专业操作能力的要求依次为“熟练”、“一般”、“精通”和“随便”，分别占 56.8%、41.5%、1.7%，“随便”则没有企业选择。

通过走访企业和对数据分析可知，现高职毕业生实操能力与企业要求仍存差距，用人单位通常对其采用“干中学”和“传帮带”的培养方式，“上岗指导，强化实际操作能力”和“配备师傅，加强与老员工交流”是最常采用的培养方式，故没有特别强调毕业生必须具有“高、精、尖”实操能力，而是追求可塑性强的毕业生。

3.企业对毕业生组织管理能力的要求

在此项调查中企业对毕业生组织管理能力要求还是比较高的，要求“很强”和“较强”几乎占并列位置，都占到了40%以上，而“一般”和“随便”几乎没有企业选择。

虽然大学生毕业后不可能每个人都走上领导岗位从事管理工作，但每个人在将来的工作中却都会程度不同地运用到组织管理才能，所以企业对人才也提出的新的要求。通过近几年分析，我们已经注意到这样的现象，大学毕业生中的学生党员和学生干部总是用人单位的首选对象，其重要原因就是他们看重毕业生的组织管理能力。

4.企业对毕业生团队意识和协调能力的要求

调查显示，企业对高职学生这方面能力的要求依次为“很强”、“较强”、和“一般”，分别占71.2%、25.3%和3.5%。

从上述数据可以看出，企业对毕业生团队意识的要求比其它方面更加注重，“很强”和“较强”之和占了96.5%。走访调查还显示，“人际和谐，团队合作能力强”和“富有积极进取精神，充满活力，朝气蓬勃”是用人企业选拔人才最看重的条件之一。人际问题是当前社会和企业都共同关注的一个重要话题，“独生子时代”员工的成才和管理成为企业经常讨论的一个话题，其中很重要的一个议题就是当前企业员工的“个人主义和集体主义价值取向”的讨论。

5.企业对毕业生计算机能力的要求

在计算机能力（非专业能力）的评价中，出现词汇较多的有“精通”、“熟练”和“一般”，这三项所占比例大致相当，这可能与我院大多是涉农专业有关，对计算机能力的要求不像其他专业那样严格。同时部分企业直指“部分学生非专业素养较差”、“计算机水平几乎处于初级水平”这样不足。由此可见，企业对于高职生的定位不再是仅仅着眼于专业能力，更期望他们能够适应企业多方面的岗位需求，在企业中进一步学习、成长。

6.企业对毕业生跨专业（再学习）能力的要求

调查结果显示，“很强的再学习能力，能够很快适应非本专业岗位的工作”以78.2%居于企业首选。调查中居于第二、三、四位的依次是“较强”、“一般”和“随便”，分别占 13.8%、6.9%、1.1%。“很强”和“较强”两项之和为92%。

这可能与现在职业教育普遍更强调学生的“专业能力”的现实有关，有意无意轻忽学生跨专业能力（非专业能力）的培养。再学习能力的培养重心在使学生形成独立思考、独立工作、善于学习和交流、勇于承担的品质，需要我们重新认识。

7.企业对顶岗实习时间要求

调查分析统计，各企业认为毕业生顶岗实习合适的时间有较大差异，这可能与企业性质和从事行业不同有较大关系。其中认为顶岗实习时间6个月所占比重稍大，占34.2%；认为顶岗实习3个月，占31.3%；认为顶岗实习9个月，占26.3%；认为顶岗实习在12个月，占8.2%。经过调查，普遍企业认为大多数学生通过3～6个月的顶岗实习，基本能达到企业上岗要求，但企业同时也强调了学生适应能力和再学习能力的重要性。

三、企业对我校毕业生的基本评价

1.总体评价

收回的60份问卷中，共有45份回答了这个问题。其中，出现最多的词汇为“勤奋”、“踏实”、“（基本或者较好）满足”；同时也有部分企业指出“学习（或再学习）能力不足”、“心态浮躁”等问题。

2.道德素质表现

收回的60份问卷中，共有39份回答了这个问题。出现较多的词汇为“较好”和“还可以”，但也有部分企业认为“诚信守信、奉献精神和责任感”存在不足。虽然大学生的思想道德水准在社会范围内处于相对较高层次，但就目前用人单位的需求来看，其道德状况还是不太乐观，思想道德素质与用人单位的需求还存在一定的差距。

3.专业能力能否满足单位需求

收回的60份问卷中，共有49份回答了这个问题。其中出现词汇较多的为“基本满足”、“满足”和“还可以”，说明我院人才培养与企业联系还是比较紧密的，能满足大多数企业的需求。部分企业认为毕业生最好有全面的基础知识，又有一个专攻方向。一些新兴企业特别看重有想法、有创意、有能力的人才。

4.非专业能力表现如何

收回的60份问卷中，共有29份回答了这个问题。出现较多词汇是“环境适应能力”和“人格”。调查显示，用人单位对大学生非专业能力要求依次为：环境适应能力、接纳新知识能力，逻辑判断、分析解决问题能力，人际交往能力，组织管理能力。环境适应能力被排在了第一位，就业走上工作岗位，毕业生面临的是个新环境，如何尽快适应环境、投入到工作中是用人单位最注重的素质；人格同样重要，许多用人单位表示，道德品质是做人的基础，是招聘选人的首要条件，其他人格要素在工作中也非常重要和关键。

四、企业对我校教育教学的建议

通过问卷调查和与对企业进行走访，企业对学校教育教学建议总结如下：

1.加强对学生动手能力培养。动手能力强弱直接影响大学生（尤其是高职生）作用的发挥，动手能力的提高关键在多看、多练，看的多、接触的多就可以掌握一些基本操作程序和方法，练的多就能提高动手操作能力和技巧。学校应以各种方式在教学中提供给学生足够的训练和锻炼的时间和空间。

2.加强对学生决策能力培养。毕业生工作后各种问题都需要自己解决，因此，学习期间就应注意训练和培养学生的决策能力，改变其面对新环境、新问题时无所适从的状态。

3.加强对学生创造能力培养。创造能力对于社会和自身发展都十分重要。学校要积极鼓励学生亲自去发现问题、提出问题、解决问题，为能使毕业生在工作岗位上进行创造性的工作打下坚实的基础。

4.培养学生的表达能力。学校应在学生学习期间，锻炼其口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力、图示表达能力等，尤其注意其表达的准确性、鲜明性和生动性。表达能力十分重要，不仅体现在求职过程中，更体现在今后的工作中。