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质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

2012-09-20别逢桂李柳英王文平钟华荪

护士进修杂志 2012年7期
关键词:质量护理管理

别逢桂 李柳英 王文平 钟华荪

(广东省医学科学院 广东省人民医院手术室,广东 广州510008)

护理质量管理是护理管理的核心内容,质量控制是质量管理的关键环节。手术室护理人员数量相对较多,工作时间集中、专科知识面广,单纯依靠护士长个人的能力和管理是无法进行有效、直接的质量控制。根据我科的实际情况,自2009年起成立了6个质量控制小组,协助护士长进行全方位、全过程的护理质量控制,取得显著效果,现介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 我院为三级甲等综合性教学医院,住院床位数2 300多张,共有34个手术间,年手术量接近2万例次;手术室现有护士66人,年龄20~50岁,其中副主任护师4人,主管护师13人,护理师38人,护士11人;设科护士长及护士长各一名,配合手术专科,设10个手术室护理配合专科组。

1.2 方法

1.2.1 成立质量控制小组 根据护理部每季度交叉检查内容,将科室质量管理分为6个质控组,分别为五常法组、教学组、压疮组、消毒隔离组、管理质量检查组、护理文书质量检查组。每组设质控员2名,经科室领导小组考查,由理论知识过硬、专科技术水平高、综合素质全面的手术室主管护师担任,在科内形成科护士长—护士长—质控员—专科组长四级质控体系,进行系统、全面的质量控制。科护士长和护士长负责全面质控,各质控员负责所属小组的质量检查、监督及反馈工作,并及时提出整改措施。专科组长负责各手术配合专科组的质量控制。

1.2.2 各小组质控内容 (1)五常法组:负责检查手术室各区域划分是否合理、环境是否整洁、物品摆放是否规范、各类标签、标识是否清晰;……

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