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集团客户业务发展及风险防范探讨

2012-09-18彭小娟

湖南邮电职业技术学院学报 2012年4期
关键词:培训服务

彭小娟

(长沙通信职业技术学院,湖南长沙 410015)

1 集团客户业务发展现状

中国通信服务股份有限公司成立较晚,于2006年8月30日由发起人注册成立,为中国一家具领导地位的服务供应商,为电信、媒体及科技等信息化领域提供一体化支撑服务。服务内容为提供电信基建服务(包括设计、建设和项目监理)、业务流程外判服务(包括网络维护、电信服务及产品分销和设施管理)及应用、内容及其他服务(包括IT应用、互联网服务和语音增值等)。三大通信运营商为其主要股东,占总股本的63.58%,其中中国电信集团公司为其控股股东,占总股本的51.39%。自成立以来,中国通信服务股份有限公司取得了迅速发展,表1为中国通信服务股份有限公司的业务发展数据表。

表1 中国通信服务股份有限公司2007-2011年业务发展对比(单位:人民币百万元)

表2 中国通信服务股份有限公司2010-2011年客户收入对比(单位:人民币百万元)

通过以上数据可以看出:

1)中国通信服务股份有限公司自成立之初到2011年的五年之间,得益于国家对信息化建设步伐的加快,尤其是宽带中国战略、移动互联网发展加速以及智能终端普及,国内电信运营商加大对光纤宽带和移动网络扩容升级方面的投入,业务收入实现了翻番,企业得到了长足的发展。

2)从收入来源的客户维度来看,其关联交易客户——中国电信,贡献最大,关联交易收入占比为42.9%,两者之间的依存度较高,其次为集团客户,集团客户提供的收入超过了另外两大电信运营商之和,发展空间较大。……

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