□李 沫

（1.首都经贸大学，北京 100026；2.内蒙古工业大学，呼和浩特 010051）

由日裔美籍学者威廉·大内先生撰写的《Z理论》［1］一书是经典美日管理模式比较分析的理论指南。虽然距离《Z理论》的首次出版已经过去三十年的时间，但作为管理学领域的一颗耀眼明星，它依然对中国管理模式的研究方法以及研究范式具有深刻的指导意义和启示作用。

一、Z理论产生的时代背景和理论背景

20世纪70年代后期，日本经济咄咄逼人，气势恢弘，成为了世界瞩目的经济强国。作为世界经济领头羊的美国惊异于这个岛国经济的迅速崛起，困惑于究竟是什么原因使得日本的经济发展在某种程度上达到甚至超越美国的境界。威廉·大内从1973年开始转向研究日本企业管理，试图找出日本崛起的恰当答案，能够为美国企业的发展找到一条合适的可以借鉴日本模式的道路，Z理论也从此诞生。

从时代背景来看，Z理论产生于管理理论丛林发展的时期。在Z理论产生之前，早期的古典管理理论学家泰勒、法约尔、马克斯·韦伯等人都把人只看成是“经济人”，因此采取严格的科学办法来进行管理，强调组织和管理的科学性、精密性而忽视了人的因素，把工人只是看成组织中的一个零件。从行为科学引入管理学研究开始，管理对象的重心发生了转变，从传统的“对物为中心的管理”发展到“以人、行为为中心的管理”。随着对人性的认识和管理对象的变化，管理的方法也发生了重大的变化：由原来的监督管理，转变到更加人性化的管理。……