□张传庆

（1.西藏民族学院管理学院，咸阳 712082；2.辽宁大学商学院，沈阳 110036）

目前，由于企业经营竞争的日趋激烈，许多企业大量聘用学校实习生。聘用实习生不仅可以弥补短期缺工，更重要的是可以发现和培养企业的后备人才，为企业储备优秀人才，这已成为企业实施发展战略的重要手段之一。但是，实习生是一个特殊的群体，他们的身份、心理特征、行为方式等与正式员工都有较大的区别，因此，企业对实习生的管理与一般员工管理必然有所不同，这给企业人力资源管理带来了新的难题。

为有效管理实习生，本文将综合运用文献研究、主成分分析、AHP等方法，在调查和分析企业管理实习生现状的基础上，尝试构建一套应用性较强的企业实习生绩效考核指标体系，并将绩效考核的结果作为企业加强对实习生的选拔、培训、薪酬等方面管理的依据。

一、实习生绩效评价指标的选取和指标体系的初步建立

本文在国内外相关文献研究的基础上，整理总结了实习生绩效评估的已有研究成果，预选出符合指标体系构建目的和原则的21个有代表性的指标；邀请5名聘用过实习生企业的管理人员和5名人力资源管理专家参加座谈会，要求他们从各自的立场出发，依据科学合理的指标体系原则，以KPI理论提炼绩效考核指标，提出对实习生的各种各样的考评要素，然后进行甄别和综合预选为27个有代表性的指标；再根据总结、提炼的指标项，编制“实习……