● 张国栋

明清时期，山西商人经历了500余年的商业实践，到清代中后期。已成为当时世界商界最为重要的一支经济力量。晋商所创立经营的票号、账局、当铺等，分支机构遍布海内外，在清朝中后期几乎掌握了全国的金融体系，对我国的金融、贸易、物流等领域至今仍有很大的影响。分析晋商的辉煌历史，其成功的主要原因是在管理实践中形成了系统的人力资源开发和管理制度，在人才的选、育、用、留、激励五个环节积累出科学的管理思想和方法，为其长盛不衰打造出坚实的人力资源基础。其人力资源开发与管理的理念、制度和方法可以给现代企业管理提供很多有益的借鉴。

一、晋商的选人之道

（一）晋商的人才理念与选人标准

晋商特别重视人才的获取，“窃维经商之道，首在得人”、“常闻经商之道，端赖得人，营运之法，贵乎章程”（《大德通、恒记并中东公议号归》）。新进员工的选择标准是 “择齿近弱冠之年略知写算者，使习为伙”（徐珂：《清稗类钞》）。规定了新员工的年龄和基本技能。不论是明代初创时期的贩运粮草、铁器、茶叶者、垦荒屯种者，还是清代中后期的票号，其择人的标准和条件都很有鲜明的特点：一是原则上必须是本地人；二是必须有保荐人；三是新进员工须查三代。这是基于其早期的生产经营特点和中后期晋商的企业文化和价值观所决定的，以此标准选人，既可以增强商号的凝聚力和他乡乡亲的归属感，减少内耗，又能形成同心同德的商号精神和文化，同时又是企业信用体系的重要构成。……