● 高世葵 雷涯邻 王立娜 吕 婧

经济全球化背景下，跨国公司全球经营活动竞争日趋激烈，拥有国际化视野、积累跨文化管理经验、具备国际市场开拓能力、掌握世界前沿技术水平的外派人员，成为了跨国公司不可多得的宝贵的人力资源。然而，根据 GMAC统计数据显示，外派人员回任的失败率较高：有21%的外派者在外派任务期间离职、23%的回任者在回任当年离职、有20%在回任后的一年到两年内离开母公司。外派人员的回任问题已愈来愈受到企业界管理人士和理论界研究学者的重视与关注。外派人员回任后的离职不仅会导致外派人员本身职业生涯的断层，也深刻影响着跨国公司国际战略的执行与开展。因此，揭示外派人员回任后离职的深层次原因，将对降低跨国公司外派人员离职率，提升跨国经营企业国际竞争力大有裨益。

一、跨国公司外派人员回任失败的案例分析

目前，国内外关于外派人员回任的研究尚处于起步阶段，研究多处于实证性研究阶段，主要是通过与外派人员进行问卷访谈、沟通等方式，来研究外派人员回任后的种种现实困扰，总体上尚缺乏一套完整的理论体系做支撑。本文旨在以无边界职业生涯、心理契约、工作嵌入、组织支持感等理论为基础，综合地阐释外派人员回任后离职的动因。

据不完全统计调查，跨国公司外派人员回任失败多由最为在意的事项没有得到满足而引发（详见表 1）。

表1 跨国回任人员最在意的事项