● 李耀锋

随着经济发展和社会转型，企业面临的环境日益复杂多变，员工的心理健康问题逐渐浮出水面。“社会资本”作为一个重要范式，与社会结构的特点直接相连，已被用来分析个体和集体行为的社会性因素（罗家德，2008），但目前还没有关于企业内社会资本与员工心理健康的研究成果。以社会资本为理论工具研究企业管理问题，将使我们更为深入地洞察管理行为背后的社会过程。

一、基本概念与理论工具

（一）员工心理健康与企业内社会资本的概念

《心理学大辞典》把心理健康界定为：“个体的心理状态保持正常或良好水平，且自我内部以及自我和环境之间保持和谐一致的良好状态”（林崇德等，2003）。综合以往对心理健康的研究和企业场所的特殊性，员工心理健康是指员工在企业内对压力性事件和环境带来的应激具有良好适应和协调能力的持续性心理状态。所谓应激，是指来自于事件或环境的刺激，它使人调动各种心理和社会资源来应对事件或环境的影响。每个人拥有的资源都是有限的，当个人的状况和资源的需求之间有不良的适应或匹配时，矛盾就存在了，就会影响到个体的健康状况，这个矛盾可能是真实的，也可能只是因为相信而存在（萨拉斐诺，2006）。心理健康良好的员工在企业中能对压力性事件和环境有良好判断和适应，从而处于健康的身心状况。员工的心理健康状况出现恶化之前，大多以隐性方式发挥作用，且总是与旷工、离职、低效率，甚至与不断恶化的家庭生活等联系在一起。……