闫 波 李晓花 杨晓虹

在医院护理管理工作中，护士长会面临许多问题，如护士的工作倦怠、工作满意度低等。护士长的领导行为会直接影响护士的工作积极性和护理质量，也会影响到护士的工作业绩及团队凝聚力等[1]。本文通过问卷调查，了解护士长的情绪智力、自我效能和领导行为，分析其有无相关性，为提高护士长护理管理能力提供依据和建议。现报道如下。

1 对象与方法

1.1 调查对象 本研究随机调查了湖北省十堰市5所二级医院护士长共118名，均为女性。纳入标准:从事护士长工作1年以上，同意参加并配合本调查者。年龄26～48岁，平均(34.3±4.1)岁。护龄7～29 年，平均(12.6 ±4.9)年。担任护士长年限1～15年，平均(4.5±2.6)年。学历:大专及以下24名，本科89名，硕士及以上5名。职称:护师及以下6名，主管护师76名，副主任护师及以上36名。

1.2 调查方法 选用行业内公认的专用调查工具进行调查，具体内容如下。(1)领导行为调查表[2]。该调查表包括20个项目，前10个项目主要测量工作绩效(Performance，简记为P)，以完成医院目标的程度衡量，后10个项目主要测量团体维系(Maintenance，简记为M)，以维系医院内部各种关系的程度衡量，在护士长所在科室分层随机抽取4～6名护士进行问卷调查。(2)黄氏、罗氏情绪智力量表(WLEIS)[3]。该量表包括4个维度16个项目，即自我情绪评估、他人的情绪评估、情绪调整和情绪运用，量表采用Likert－7计分，该量表信效度高，本次调查其克朗巴赫α系数为0.76。(3)一般自我效能量表(GSES)[4]。该量表由Ralf Schwarzer于1994年提出并修改发展而来，包括10个项目，采用Likert－4分级计分，总分40分。……