张丽昙

（山东大学，山东 济南 250100）

高校辅导员工作经历了较长时间的发展，逐步形成了一套较为完善的工作体系，在体现出一些新的优势的同时，也暴露出一些新的问题。随着时代的发展，高校辅导员工作需要一种科学的眼光重新审视，在处理工作中面临的新问题的时候，如何提高工作的科学性和技巧性成为越来越多学生工作人员思考的重点。

而社会工作作为一种应用社会科学，强调以多学科、广角度作为其学科理论基础，以科学的指导方法、艺术的执行手段助人自助，其以人为本的工作理念，对高校辅导员工作发展有较强的支持和指导作用。

一、社会工作的理论和方法概述

王思斌在其《社会工作概论》一书中指出，“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。更确切一点说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。”社会工作的宗旨在于激发促进人的全面发展，丰富人们的生活并改善人们对社会产生的不适应行为，是一种专注于问题解决和方法的行为。

社会工作旨在强调以一种尊重人、相信人、平等对待人的态度，通过广泛运用各种社会环境资源，发挥人的潜能实现“助人自助”的最终目的。一般来看，社会工作的有三大直接方法是：个案社会工作、小组社会工作和社区社会工作。

二、社会工作……

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