陈立鸿

（天津市河西区教育中心，天津 300202）

基础教育的质量决定于教育服务的水平

陈立鸿

（天津市河西区教育中心，天津 300202）

教育质量是教育发展的根本，教育质量标准的选择与质量的判断对教育的发展具有导向性、基础性和全局性的影响与作用。拟透过学校教育服务的能力与水平来衡量基础教育的质量与品质。基础教育服务的质量主要体现在如何通过人性化服务，使学生自主实现全面而个性的社会发展，包含着智慧的服务是更高境界的服务，应成为广大教师永恒的追求。

基础教育；质量；教育服务

教育质量是教育发展的根本，教育质量标准的选择与质量的判断对各级各类教育的发展具有导向性、基础性和全局性的影响与作用。［1］基础教育是为人的终身发展打基础的教育阶段，我国的基础教育主要包括学前教育、小学教育、初中教育和普通高中教育。我们拟透过教育服务的水平来衡量基础教育的质量，这不仅反映了人本教育思想的理念，而且也能比较客观地反映目前我国基础教育质量的现状与水平，体现了预设教育质量、过程教育质量和结果教育质量的统一性。

一、教育的本质是服务

基础教育是社会劳动力再生产的关键一环。基础教育系统通过各级各类学校服务于社会，具体来讲，学校向学生提供了在校学习、生活的设施、设备，通过教职工的教育、教学、管理和服务过程，为学生提供了知识、信息、方法和技能，使学生的素质和能力得到了提高。……