随着我国市场经济发展的不断深入，人才的争夺逐渐成为企业竞争的焦点，其中雇员的突发性跳槽越来越频繁。这种不能事先预测的雇员主动流失[1]不仅会给企业带来招聘、培训、离职前后生产率的损失等显性成本，还会伴随企业声望的降低、职位链的损害、丧失的机会等隐性成本[2]。据美国管理学会(AMA)的报告，替换一名雇员的成本至少相当于其全年工资收入的30%，对技能紧缺的岗位，替换一名雇员的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。可见，加强员工流失管理已成为企业普遍关注且刻不容缓的问题。员工为什么会主动离职？其原因有四个：社会因素、行业因素、组织因素与个体因素。本文将仅针对影响员工流失的组织因素，从企业的角度来寻求解决措施，降低员工的主动流失。

1 把好选聘关，充分发挥其“过滤”作用，减少员工流失

招聘是人力资源管理的核心环节之一，绝不仅是吸引、挑选应聘者填满空缺岗位，更重要在于为企业的发展获取合适的人选，优化人力资源结构，同时减少不必要的人员流失。如何做到这一点？组织在招聘与配置时除了要遵循“择优原则、公平原则、科学原则、效率原则”外，选聘时还要注重匹配原理，做到“人企匹配，人岗匹配”。“人企匹配”在企业选人时要注意应聘者的价值观的取向、与企业价值观的差异及改造难度等。“人岗匹配”就是在挑选合适与优秀人才之间，不要好高骛远，也不要滥竽充数，应当是人尽其才、用其所长。……