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我国网上店铺销售现状、法律框架与管理机制

2012-08-15贵阳学院法律系杨扬

中国商论 2012年14期
关键词:经营者消费者法律

贵阳学院法律系 杨扬

今天的互联网技术飞速发展,它在提高工作效率的同时,也给人们的生活带来了极大的便捷。近年来网上店铺的兴起,使人们通过网购的形式实现了日常消费,越来越多的百姓通过网络买到了自己满意的商品,这也带动了众多相关衍生企业的繁荣发展,极大的促进了我国经济的发展。网上店铺作为电子商务的一个重要的组成部分,它凭借信息和网络技术,将商品、资金和信息完美的结合在一起,是一种全新的贸易形式。它在简化商家销售环节和管理成本的同时,使消费者能够买到物美价廉的产品,因此它极大的激发了消费者的购买需求,我国的网络购物频次和金额这几年来增长

迅猛,发展的势头良好。然而网络购物作为一种诞生不久的事物,当前也存在着一些突出的问题,物流滞后、恶性竞争、用户信息泄露以及消费者维权难等等,都对网上店铺的进一步发展产生了不利的影响。尤其是近年来电视和报纸等媒体报道的因网络购物产生纠纷的案例,更是屡见不鲜。对网上店铺的规范和管理已经成为当务之急,本文通过简要概述当前我国网上店铺销售的现状,以及其在法律和法规方面存在的问题和解决方案,期望能够对规范和提升网上店铺服务水平起到一定的帮助作用。

1 我国网上店铺的销售现状

我们所说的网上店铺,主要指的是企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)以及消费者对消费者(C2C)这三种网络销售模式。……

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