东北 农业大学文法学院 李 思东 张 娜 李 绍刚 夏 凌云

在体验经济时代，旅游者不再满足于传统的观光旅游，开始追求既满足个性化需要、提升旅游体验，又能满足环保要求的新型旅游产品和服务。黑龙江省发挥其旅游大省的资源优势，旅游业保持着快速发展的势头，而由旅游发展所带来的各种伴生性影响，如旅游地环境污染严重、目的地居民的利益与传统文化受到威胁等各种问题，阻碍了旅游业的可持续发展，解决问题的关键在于基于体验视角建立起一套旅游可持续发展支撑体系。

1 体验理念在旅游业可持续发展中的应用

1.1 体验的内涵及旅游体验

体验的内涵有心理学和经济学等多方面的理解，心理学意义上的体验是人们的体力或精神达到某一定程度时，在意识中形成的良好感觉。体验是人的主观对客观刺激产生的内在反应。经济学意义上的体验是一种新的经济提供物，是继产品、商品、服务之后的第四种经济提供物。它与其他三种经济提供物的本质区别是它与消费者之间产生了情感与心灵上的互动。

旅游是游客追求某种体验的过程，游客不仅需要物质享受，更要追求不同寻常的体验。游客投入时间和精力不单纯为了参观某一旅游景点，更是为了获得旅游经历。旅游体验是旅游者在参观旅游目的地过程中形成的感受。游客在旅游过程中是为了获取美好的旅游体验，所以，旅游景区的经营者提供的产品，必须满足游客的体验需求。……