宏观质量研究体系初探
2012-08-15朱可嘉
航空标准化与质量 2012年1期
朱可嘉 陈 明
(中航工业综合技术研究所,北京 100028)
我国现代对于宏观质量可考证的研究最早始于1993年,中国社会科学院工业经济研究所首次提出了宏观质量的概念,并阐述了宏观质量研究对我国经济、社会发展的重大战略意义。经过国内外学者对宏观质量近20年的研究,形成了以宏观质量评价体系研究为核心,宏观质量监管体系和法律体系研究为拓展,宏观质量环境体系研究为延伸的理论研究脉络。
1 宏观质量评价体系研究
宏观质量被现代人熟知不过百年,但对产品质量的追求则贯穿了人类社会发展的整个历史时期。Maynes认为,宏观质量是一个固有的可以度量的概念,可以用一种合适的方法进行数量的、非货币的量测。而Triplett认为我们所需要的是对宏观质量的一种价值度量,无须一种标量质量指数。1990年,《全国工业产品质量指标体系总体方案》的提出开启了宏观质量评价研究的新时代。其后,以程虹为代表的院校学者,提出了“区域、总体质量指数”的概念,而以蒋家东为代表的机构研究者则提出了“区域、企业质量竞争力指数”的评价体系。程红在对指标体系设计时,将观测变量的量纲集中在投诉率、合格率、事故率上。而蒋家东则将宏观质量定义为一种区域和企业层面的综合竞争力。
分析产生研究差异的主要原因在于概念认知和方法选取的不同。
1.1 “宏观质量”概念
不论是“总体质量指数”还是“质量竞争力”,其提出初衷都是为了对宏观质量状况进行描述和评价,但由于研究者对宏观质量认识的视角不同,造成了“仁者见仁,智者见智”的情况。……
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