王 晴

山西大学管理学院，太原030006

一、引言

知识作为一种重要资源，长期以来被人们忽视，直到20世纪90年代，随着知识经济（Knowledge－Based Economy）的崛起和知识社会的到来，在生存环境、信息技术、竞争意识等多重冲击下，各种组织的制度体系、管理模式、文化风格等随之发生变革，知识成为人类社会最重要的资源要素的观念日趋突显。

由知识经济发展而来的知识管理（Knowledge Management，KM）作为一种多个学科融合的新型管理模式与技术，正引发一系列传统学科与管理思想的研究范围、逻辑体系甚至基本概念的变迁，并从最初的企业知识管理研究逐渐向其他领域渗透，而一直以文献信息为主要研究对象的图书情报学受到了深刻的影响，知识管理引起了图书情报界的高度重视。知识管理与图书情报学两者间的区别、联系以及彼此的相互影响等交互性关系成为学界关注的热点。然而目前的研究仍处于零散无序的状态，缺乏系统性的理论和实践指导。因此，对国内外图书情报领域中的知识管理研究作综合介绍和系统梳理，具有一定的现实意义。

二、知识与知识管理的内涵

目前的研究普遍认为，知识可分为显性（explicit）知识和隐性（tacit）知识。显性知识是记录在某种载体上的可编码知识，而隐性知识是解决问题的能力，它很难甚至无法被编码，又被称为意会知识（Tacit Knowledge）。另外还有介于这两者之间的门嵌（embedded）知识，亦即实务性的（know how）。1997年，世界经济合作与发展组织（OECD）在《以知识为基础的经济》专题报……