张艺缤

（华东师范大学图书馆，上海 200062）

张艺缤 男，1978年生，馆员。

1 全媒体时代对图书馆工作的影响

全媒体是指通过纸质媒介、移动平台、网络电视等把文献资源最大化地加以利用、更立体地交互传播的服务模式。全媒体具有以下几个特征：

①全面覆盖性。全媒体通过各种渠道互相整合，吸纳互联网、手机及部分现代信息技术（如Web2.0）的互动优势，使得信息发布者和接受者之间的互动非常方便，既丰富了信息的内涵，又拓展了信息空间。

②全媒体能针对受众的不同需求类型，选择最适合的媒体形式和渠道，实现传播的最佳效果。这些渠道既包括纸媒、电视、网络，还包括广播、电信、卫星通讯等；既有传统的纸质、声像，还有基于互联网和电讯的WAP、GSM、CDMA、3G技术等。

③全媒体具有包容性。社会的发展与信息技术的进步，使得人们获取信息的方式变得丰富多样，既可以利用报纸、电视，又可以利用网络与电讯等，用户的个性化特征更加突出，同时，全媒体也不排斥传统媒体的单一表现形式。全媒体时代的到来，带给图书馆的影响主要有以下几个方面：

1.1 图书馆实现立体化服务成为时代的诉求

当代读者已不再满足于单一获取文献的渠道，而是希望拥有全方位、立体化的信息服务环境。“以图书阅读为例，读者可以到实体图书馆借阅印刷型图书；可以利用24小时自助借阅机查阅并借还印刷型图书；可以利用自助漂流机下载或传递拥有知识产权的图书和论文；可以到图书馆借阅手持阅读器并一次提供数以百计的图书；……