张青武 肖增伟 赵新锋

人力资源管理作为一种有效的管理手段，是中国工商银行加快经营发展和完善内部管理机制的核心，是商业银行提档升级和用人管理的“利器”。一年来，中国工商银行黑龙江省鸡西分行 (以下简称：“鸡西分行”)为适应本行经营发展的需要，在人力资源管理方面做了积极有益的探索和尝试，形成了具有自身特色的“条线考评、动态管理”激励机制。通过由“人治”向“机制”的转变，“干部能上能下、员工能进能出、收入能高能低”的激励机制已初步形成，全面激发和调动了各层级管理者和员工的工作潜能和积极性，目前，鸡西分行上下呈现出“工作让我干”到“我要干”和“不用扬鞭自奋蹄”的氛围，有效促进了经营效益和管理水平的大幅提升。

一、初步成效

鸡西分行通过实施“条线考评、动态管理”激励机制，建立以目标业绩为导向的企业激励文化，经过一年的实践，取得了明显成效。

一是经营业绩大幅增长。2011年，在工总行公布的2011年二级分行综合排名中，鸡西分行跨入全行进步排名前30强，名列第24位，同比进步59个位次。在黑龙江省分行二级分行行长责任目标综合评比中获第3名。二是管理水平明显增强。实现连续6年无责任事故和经济案件，实现了双下降，内控评价由二类行跨入一类行等级。三是同业竞争力明显增强。2011年鸡西分行实现拨备（前）后利润、各项存款、各项贷款、中间业务四项核心指标增量同业排名第一位。四是资产质量进一步好转。……